Les dispositifs de stockage portatifs

• Suivre la procédure suivante:
  1. Gérer votre information
  2. Sauvegarder l’information dans le dépôt approprié, puis chiffrer et supprimer les données sur le disque dur chiffré conformément aux exigences relatives à l’élimination de l’information susmentionnées.
  3. Remplir la partie du formulaire concernant le retour de la clé EDSC S&P5089 (formulaire électronique) et faire signer par votre gestionnaire.
  4. Soumettre une demande de service en ligne à l’InfoService national avec le formulaire dûment rempli. Conserver une copie du formulaire pour vos dossiers.
  5. La Direction générale de l’innovation, de l’information et de la technologie (DGIIT) communiquera avec vous au sujet du nettoyage du disque dur externe chiffré.
  6. Une fois le disque dur externe chiffré nettoyé, communiquer avec le compte de messagerie général (GD) apparaissant dans le formulaire EDSC S&P5089 (formulaire électronique) pour obtenir les directives concernant le retour du disque dur externe chiffré.

• Procédure à suivre pour retourner une clé USB biométrique chiffrée:
  1. Examiner le document sur l’élimination des RDVO électroniques.
  2. Sauvegarder l’information dans le dépôt approprié, puis chiffrer et supprimer les données sur la clé conformément aux exigences relatives à l’élimination de l’information susmentionnées.
  3. Remplir la partie du formulaire concernant le retour de la clé EDSCS&P5089 (formulaire électronique) et faire signer par votre gestionnaire.
  4. Soumettre une demande de service en ligne à l’InfoService national avec le formulaire dûment rempli. Conserver une copie du formulaire pour ses dossiers.
  5. La Direction générale de l’innovation, de l’information et de la technologie ( DGIIT) communiquera avec vous au sujet du nettoyage de la clé USB chiffrée.
  6. Une fois la clé USB biométrique chiffrée nettoyée, communiquer avec le compte de messagerie général (GD) apparaissant dans le formulaire EDSC S&P5089 pour obtenir les directives concernant le retour de la clé.

• Avant de communiquer avec le responsable des banques de clés de votre direction générale ou région:
  1. Examiner le document sur l’élimination des RDVO électroniques.
  2. Sauvegarder l’information dans le dépôt approprié, puis chiffrer et supprimer les données sur la clé conformément aux exigences relatives à l’élimination de l’information susmentionnées.

• Déclarer la perte ou le vol d’un dispositif USB chiffré approuvé (clé USB protégée par un mot de passe, clé USB biométrique, disque dur externe chiffré)
  1. Informez immédiatement le chef d’équipe ou le gestionnaire qui signalera l’incident de sécurité au Bureau régional de la sécurité.
  2. Le gestionnaire ou le chef d’équipe devra compléter et soumettre un rapport d’incident en utilisant le lien suivant Formulaire Web de rapport d'incident de sécurité.
  3. Consulter la page sur les incidents de sécurité pour obtenir de plus amples renseignements.

• La plupart des directions générales et des régions ont créé des banques de clés chiffrées protégées par un mot de passe que pourront se partager les employés aux fins d’utilisation à court terme. Veuillez communiquer avec le responsable des banques de clés de votre direction générale ou région

• Obtenir une clé USB biométrique chiffrée
• Remarques importantes :
  1. Les clés USB biométriques ne sont pas transférables et peuvent être utilisées par une seule personne.
  2. Les directives d’utilisation de ces clés, incluant les directives relatives à la configuration des clés et à l’accès aux renseignements qui y sont stockés, doivent être respectées sans quoi les clés peuvent devenir inutilisables.
• Procédure à suivre pour demander une clé USB biométrique chiffrée :
  3. Obtenir l’approbation du gestionnaire.
  4. Remplir le formulaire EDSC S&P5089 (formulaire électronique). Inclure une justification opérationnelle avec la demande ainsi que les approbations et signatures nécessaires.
  5. Transmettre une demande de service en ligne auprès de l’InfoService national accompagnée du formulaire en pièce jointe. Conservez une copie du formulaire pour vos dossiers.
  6. La clé USB biométrique chiffrée sera transmise par courrier interne.

• L’employé peut obtenir un disque dur externe chiffré seulement si une justification technique ou opérationnelle interdit l’utilisation du réseau du Ministère pour le stockage de données et d’information.
• Procédure à suivre pour demander un disque dur chiffré:
  1. Remplir le formulaire EDSC S&P5089 (formulaire électronique). Inclure une justification opérationnelle avec la demande ainsi que les approbations et signatures nécessaires.
  2. Soumettre une demande de service en ligne à l’InfoService national accompagnée du formulaire dûment complète en pièce jointe. Conserver une copie du formulaire pour vos dossiers.
     • On communiquera avec vous pour si d’autres alternatives de stockage sont disponibles.
  3. Une fois que toutes les approbations auront été reçues, on communiquera avec vous pour vous fournir des renseignements sur la façon de vous procurer le disque dur chiffré.

• Connecter un appareil BlackBerry à un ordinateur de bureau à l'aide d'une connexion USB
• Pour les appareils BlackBerry émis par le Ministère, vous avez la permission de connecter votre BlackBerry à votre ordinateur ou à votre portable pour transférer des données ou pour charger l’appareil.
• Le même câble USB peut également servir à connecter votre appareil BlackBerry à une prise murale pour le charger.

• Je possède appareil ministérielle (par exemple une caméra ou une tablette) que j’utilise dans le cadre de mon travail. Puis–je brancher cet appareil pour transférer des fichiers dans mon ordinateur ?
• Si le périphérique USB que vous utilisez a été acheté par EDSC à des fins professionnelles vous pouvez le brancher et transférer les fichiers sur votre ordinateur. Si, toutefois, vous avez besoin d’écrire sur la carte SD, vous devez :
  1. Obtenir l’approbation du gestionnaire.
  2. Soumettre une demande de service en ligne à l’InfoService national. Joindre l’approbation du gestionnaire à votre demande de service.
  3. On communiquera avec vous et votre gestionnaire dans un délai de trois jours ouvrables.

Pour demander l’accès en mode lecture seule :

1. Obtenir l’approbation du gestionnaire.
2. Soumettre une demande de service en ligne à l’InfoService national. Joindre l’approbation du gestionnaire à votre demande de service.
3. On communiquera avec vous et votre gestionnaire dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Ne jamais brancher une clé USB non chiffrée à un ordinateur de bureau, à un ordinateur portatif ou tout autre appareil appartenant à EDSC sans avoir obtenu une confirmation du groupe IT- SECURITY-ARCHITECTURE pour le droit d’accéder le port USB en mode lecture seulement.

Aucun équipement ou dispositif personnel ne doit être branché à un port USB, et ce, sans exception, même s’il s’agit simplement de le recharger.

• Pour demander l’accès à la fonction d’écriture :
  1. Obtenir l’approbation du gestionnaire.
  2. Soumettre une demande de service en ligneà l’InfoService national.
     • Une fois l’approbation reçue, ce processus pourrait prendre de deux à cinq jours.

Communiquer avec l’InfoService national. On vous demandera d’indiquer dans la demande de service en ligne tous les renseignements pertinents, tels que la marque, le modèle, la couleur, le numéro de série (s’il y a lieu) et si elle porte une étiquette (étiquette verte apposée) ou non.

1. Informer immédiatement votre chef d'équipe/gestionnaire, qui signalera l'incident de sécurité au Bureau régional de la sécurité.
2. Le gestionnaire ou le chef d’équipe devra compléter et soumettre un rapport d’incident en utilisant le lien suivant Formulaire Web de rapport d'incident de sécurité.
3. Consulter les incidents de sécurité pour obtenir de plus amples renseignements.

Vous pouvez lire les documents sur les médias portables comme des CD/DVD et disquettes car ces appareils ont la capacité de lecture seulement.

Vous avez encore besoin d'aide? Soumettez une demande de service en ligne à l'InfoService national.

Les ports CD et DVD ainsi que les ports USB qui permettent de lire les supports portables comme les cartes mémoires SD et les disquettes ont des fonctions en mode lecture seule.

Pour demander l’accès à la fonction d’écriture :

1. Soumettre une demande de service en ligneà l’InfoService national.
2. On communiquera avec vous lorsque votre demande aura été traitée.
   • Une fois l’approbation reçue, ce processus pourrait prendre de deux à cinq jours.

Les citoyens peuvent actuellement utiliser leurs clés USB personnelle sur les PASC. La décision de permettre cette utilisation est indépendante de la politique ministérielle du département qui s’applique aux employés * . Les PASC ne sont pas supportés par le réseau du ministère et ont été certifiés pour l’usage des citoyens.

* Information prise du compte rendu de la rencontre CAWS – Workgroup du 27 novembre 2013, sous la section 4 – USB Keys

Vous avez encore besoin d'aide? Soumettez une demande de service en ligne à l'InfoService national.