Innovation
Être novateur consiste à avoir le courage et la résilience nécessaires pour défier les conventions. L’innovation demande de créer un environnement favorable aux idées audacieuses, à l’expérimentation et aux risques sensés, tout en considérant les revers comme une précieuse source d’introspection et d’apprentissage.
L’apprentissage joue un rôle important pour vous aider à acquérir des aptitudes et des compétences grâce auxquelles vous ferez davantage appel à l’innovation, à l’agilité et à la collaboration, et répondrez aux besoins actuels et changeants de nos clients en matière de services.
Vous trouverez ci-dessous diverses activités d’apprentissage qui vous permettront de parfaire vos compétences en innovation, organisées selon les thèmes suivants :
- La toile d’araignée des compétences qui soutiennent l’innovation
- Découvrir l’innovation
- L’innovation à EDSC
- Devenir un leader de l’innovation
- Ressources additionnelles
Bon nombre de ces activités d’apprentissage sont informelles, donc n’oubliez pas de vous attribuer le crédit de votre apprentissage en ajoutant manuellement l’activité à votre historique d’apprentissage dans Saba.
La toile d’araignée des compétences qui soutiennent l’innovation
L’innovation est un ensemble de compétences transversales. En effet, c’est lorsqu’on lie ensemble les compétences présentées ci-dessous qu’on devient un ambassadeur de l’innovation. Apprenez-en davantage sur les différents aspects de l’innovation pour laisser libre cours à votre créativité et à votre ingéniosité.
Voyez ci-dessous les différentes compétences qui catalysent l’innovation en usant d’une approche conceptuelle et en vous permettant d’explorer les problèmes que vous rencontrez. Chacune des compétences présentées a sa propre page iService sur laquelle vous pourrez trouver des ressources pour vous soutenir dans votre développement.
User d’une approche conceptuelle dans le développement des services
Avant d’en apprendre davantage sur les formations particulières qui vous aideront à adopter une démarche conceptuelle relative à l’innovation, vous voudrez peut-être d’abord renforcer vos capacités en réflexion conceptuelle. Jetez un coup d’œil à la page sur la réflexion conceptuelle pour en savoir plus.
Guide de la conception de services par le gouvernement de l'Ontario
Cette page offerte par le gouvernement de l’Ontario présente une introduction aux principes de la conception de services ainsi qu’une série de ressources et un guide pour vous soutenir dans ce processus à partir de la phase de découverte jusqu’à la mise en ligne.
Durée : Variable
Méthodologie : Lecture
ID du cours : s/o
Dix principes de conception par le gouvernement du Québec
Cette page vous présente dix bons conseils sur la conception de services pour éviter des écueils courants. Consultez cette page pour vous introduire aux concepts clés à garder en tête lors de votre processus de conception.
Durée : Variable
Méthodologie : Lecture
ID du cours : s/o
Outils offerts par Service Design Tools (Anglais seulement)
Service Design Tools présente un grand nombre de ressources, d’articles et de courts guides d’initiation qui facilitent votre apprentissage du processus de conception de services. Parcourez le site Web pour en apprendre plus et consulter des documents ayant trait, entre autres, à la conceptualisation, au prototypage, à la contextualisation et à la narration.
Durée : Variable
Méthodologie : Lecture
ID du cours : s/o
Animer un atelier de réflexion conceptuelle
Outils d’Innovation
Cette page SharePoint présente de nombreuses ressources relatives à l’animation de réunions, par l’encouragement à la génération d’idées, l’adoption de démarches en collaboration, une aide pour vos méthodes de recherche, et autres sujets pertinents!
Durée : Variable
Méthodologie : Sur le web
ID du cours : s/o
Host a design thinking workshop (anglais seulement) (Animer un atelier de réflexion conceptuelle)
Ce cours vous outillera pour créer et animer un atelier sur la réflexion conceptuelle. Vous apprendrez comment adapter votre atelier à vos participants et les faire participer, tout en favorisant une ambiance propice à la conceptualisation et à l’innovation.
Durée : 15 heures
Méthodologie : Sur le web
ID du cours : s/o
Animez un atelier de créativité (Français seulement)
Ce cours vous habilitera à préparer, animer et évaluer un atelier de créativité et ses outils de façon engageante pour les participants.
Durée : 6 heures
Méthodologie : Sur le web
ID du cours : s/o
Initiez-vous au Design Thinking (Français seulement)
Ce cours vous aidera à développer votre créativité, votre agilité et votre capacité à penser de façon innovante pour mener des projets de façon créative et innovatrice.
Durée : 6 heures
Méthodologie : Sur le web
ID du cours : s/o
Explorer le problème et expérimenter
La résolution de problèmes et l’expérimentation font partie des compétences importantes pour renforcer votre capacité à innover. Visitez la section « résolution de problèmes » de notre page Réflexion stratégique, de même que notre page Obtention de résultats pour en apprendre davantage.
Découvrir l’innovation
What Does Innovation Mean To Public Servants? (Anglais seulement) (Que veut dire l’innovation pour les fonctionnaires?)
En novembre 2019, le Forum annuel sur le gouvernement numérique ouvert a posé une question importante : Nous faut-il déranger pour innover? Écoutez ce que les fonctionnaires avaient à dire à propos de l’innovation et en quoi cela se traduit pour la fonction publique actuelle.
Durée : 7 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
Nouveaux Instruments et Approches de la Politique
Sur cette page GCpédia offerte par IN.spire – Carrefour d’innovation de Ressources naturelles Canada – vous trouverez un grand nombre de ressources et d’outils sur l’innovation dans les politiques et les programmes, qui vous aideront à innover, notamment l’innovation dans les politiques et les programmes, Expérimentation, Paramètres sociaux, Métadonnées, Sciences citoyennes, Prévisions, Ludification, Élaboration de politiques ouverte, Réglementation intelligente, et plus!
Durée : Variable
Méthodologie : Lecture
ID du cours : s/o
Innover – Comment stimuler l’innovation dans votre entreprise
Le site Web de la Banque de développement du Canada (BDC) communique des renseignements sur l’innovation et son importance, de même que des réflexions sur la manière de l’encourager dans votre milieu de travail, selon vos priorités ou vos difficultés.
Durée : Variable
Méthodologie : Lecture
ID du cours : s/o
Donnez libre cours à votre curiosité
Plus que jamais, les fonctionnaires sont appelés à innover en trouvant de nouvelles manières de livrer les services et de résoudre les problèmes. Comment déterminons-nous quelles possibilités d’innovation valent la peine d’être mises en place pour créer le plus d’effet? Comment l’expérimentation peut-elle être un outil pour tester de nouvelles idées?
Durée : 1.5 heures
Méthodologie : Sur le web
ID du cours : 00009415
L’innovation à EDSC
Visitez la page Innovation au sein d’EDSC pour en savoir plus sur les différentes initiatives soutenues par le Ministère et découvrir comment vous pouvez prendre part au dialogue.
Le Lab d’innovation d’EDSC
Visitez la page iService sur le Lab d’innovation pour en savoir plus sur la façon dont cette équipe pourrait vous aider concernant la conception à grande échelle, les indications sur les comportements, les projets ciblés et le renforcement des capacités pour votre prochaine innovation.
Vous pouvez communiquer avec le Lab par courriel, à : nc-lab-gd@hrsdc-rhdcc.gc.caa ou visiter une de leurs nombreuses plateformes :
Réseau d’ESDC Innovation
Visitez la page Réseau d’EDSC Innovation, notre guichet unique pour trouver de l’inspiration et des conseils qui vous aideront à innover dans votre travail.
Série de balados sur l’innovation du gouvernement du Canada
Balado de l’école de la function publique: Innover sur demande
Le gouvernement du Canada est constamment à la recherche de nouveaux moyens de former les fonctionnaires de façon novatrice et moderne. Le lancement d’une série de balados par et pour la fonction publique fédérale, axée sur l’innovation, permettra aux fonctionnaires d’apprendre sur des projets et processus novateurs. Écoutez les balados en utilisant Apple, Google, Spotify ou Stitcher.
Devenir un leader de l’innovation
En tant que leader de l’innovation, vous vous retrouverez à la tête du changement. En plus de prendre connaissance des offres d’apprentissage ici-bas, vous pourriez être intéressé par certaines opportunités d’apprentissage à propos du leadership transformationnel ou de la gestion du changement.
Conseils judicieux des hauts dirigeants - Le sous-ministre George Da Pont (Innovation)
Dans ce vidéo fourni par l’école de la fonction publique, le sous ministre George Da Pont explique comment nous pouvons transcender la culture d’aversion au risque dans la fonction publique grâce à un engagement collectif envers l’innovation.
Utilisez le mot clé « Da Pont » dans le moteur de recherche de GCcampus pour trouver cette vidéo.
Transcription et sous-titrage disponibles en anglais et en français.
Durée : 6 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
Conseils judicieux des hauts dirigeants - Le sous-ministre Ian Shugart
Dans ce vidéo fourni par l’école de la fonction publique, le sous-ministre Ian Shugart décrit de manière succincte les éléments qui doivent être en place pour favoriser l’innovation au sein de la fonction publique.
Utilisez le mot clé « Shugart » dans le moteur de recherche de GCcampus pour trouver cette vidéo.
Transcription et sous-titrage disponibles en anglais et en français.
Durée : 4 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
Conseils judicieux des hauts dirigeants - Le sous-ministre Graham Flack (Innovation)
Dans ce vidéo fourni par l’école de la fonction publique, le sous-ministre Graham Flack parle de l’importance d’accueillir l’innovation et encourager l’expérimentation au sein de la fonction publique.
Utilisez le mot clé « Flack » dans le moteur de recherche de GCcampus pour trouver cette vidéo.
Transcription et sous-titrage disponibles en anglais et en français.
Durée : 12 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
ENTRE cadres - Gouvernement ouvert : pour une meilleure prestation de programmes et pour stimuler l’innovation
Le gouvernement ouvert est une culture qui encourage une plus grande transparence et une meilleure responsabilisation. Elle incite les citoyens à participer davantage à l’élaboration des politiques et à la conception des services. Elle favorise l’innovation. Elle permet au gouvernement d’être plus efficient et plus efficace et d’acquérir une meilleure capacité à réagir.
Dans ce vidéo fourni par l’école de la fonction publique, Mélanie Robert, directrice exécutive des services et du gouvernement ouvert au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada parlera des occasions que fait naître le gouvernement ouvert et de la façon dont vous pouvez contribuer à la réalisation de cette priorité, qui vise à rendre le gouvernement « ouvert par défaut ».
Utilisez le mot clé « Robert » dans le moteur de recherche de GCcampus pour trouver cette vidéo.
Transcription et sous-titrage disponibles en anglais et en français.
Durée : 30 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
ENTRE cadres - Le renouvellement de la fonction publique : une prise de risque réfléchie
Étant donné qu’un changement démographique est en cours au gouvernement du Canada, renouveler la main-d’ouvre avec des talents nouveaux et diversifiés est une priorité cruciale. Le recrutement jouera donc un grand rôle pour assurer l’avenir de la fonction publique. Dans ce vidéo fourni par l’école de la fonction publique, écoutez Patrick Borbey, président de la Commission de la fonction publique, qui parle de la façon dont son organisation accueille la prise de risque réfléchie et l’innovation dans le recrutement afin d’appuyer le renouvellement.
Utilisez le mot clé « Borbey » dans le moteur de recherche de GCcampus pour trouver cette vidéo.
Transcription et sous-titrage disponibles en anglais et en français.
Durée : 35 minutes
Méthodologie : Vidéo
ID du cours : s/o
Ressources additionnelles
Service d’abonnement Gartner (CEB) (principalement en anglais)
Saviez-vous que vous pouvez approfondir votre compréhension de l’innovation grâce au service d’abonnement Gartner (CEB)? Pour accéder à une multitude d’articles, de discussions et d’événements, vous n’avez qu’à :
- Créer un compte
- Cherchez dans leur catalogue les mots-clés « innovation », « creativity » et « problem solving ».
Mouvement québécois de la qualité (français seulement)
Saviez-vous que vous avez accès aux ressources du Mouvement québécois de la qualité? Pour accéder à une multitude d’articles, d’outils de travail et de formations, vous n’avez qu’à :
- Créer un compte
- Cherchez dans leur catalogue les mots-clés « innovation », « nouveau » et « résolution »
Assurez-vous de parcourir tous les cours offerts par le Collège@EDSC sur les compétences qui soutiennent la transformation, comme la réflexion stratégique et la gestion du changement.
Si vous avez des questions au sujet de ces offres, communiquez avec votre coordonnateur de l’apprentissage (RCN) ou votre Centre d’apprentissage (régions).