Gouvernement en direct – Guide du participant
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Affiché : Consultez chaque module
Module : CRCC, VMRP, Assistance à l’APS, I et A CAP.
Méthode de formation : Dirigée
Durée : varie selon le module
Langue : français et anglais
Description : L'initiative Gouvernement en direct (GED), a débuté en octobre 1999 et vise à fournir un accès plus facile et mieux adapté au gouvernement, et à offrir des transactions électroniques sécurisées qui protègent la confidentialité des renseignements personnels des clients. De nombreux produits du GED sont accessibles par le biais de Mon dossier Service Canada. Les clients peuvent donc accéder à divers services de Service Canada sur un même site sécuritaire.
Outil d'apprentissage sur Mon dossier Service Canada – Internet – (Service en direct)
Feuillets de renseignements Fiscaux (FRF)
- Guide de formation FRF (PDF, 3.58 Mo) Mise à jour! mars 2013
Visualisation et mise à jour des renseignements personnels (VMRP)
- Guide de formation VMRP (PDF, 2.58 Mo) Mise à jour! mai 2013
État de compte du cotisant (ÉCC)
- Guide de formation ÉCC (PDF, 1.49 Mo) Mise à jour! mai 2013
Demande de pension de retraite du Régime de pensions du Canada en direct (RPC RET)
- Guide de formation RPC RET (PDF, 3.20 Mo) Mise à jour! septembre 2010
- Cahier d'exercices (PDF, 124 Ko) Mise à jour! mai 2009
Inscription et authentification et code d'accès personnel (I/A et CAP)
- Guide de formation I/A et CAP (PDF, 3 Mo) Mise à jour! juillet 2014
Calculatrice du revenue de retraite canadienne (CRRC)
- Guide de formation (PDF, 3.55 Mo) Mise à jour! mai 2013
Assurance Emploi
- Mes renseignements d'assurance emploi en direct (MRAEED) Mise à jour! novembre 2008
Guide des services de soutien du Gouvernement en direct – Intranet
- Feuillets de renseignements fiscaux – Intranet (FRF) (PDF, 2 Mo) Mise à jour! mai 2013
- Outil de travail – Feuillets de renseignements fiscaux (FRF) pour les centres d'appels (PDF, 91 Ko) Mise à jour! mai 2009
- Outil de travail – Feuillets de renseignements fiscaux (FRF) (PDF, 99 Ko) Mise à jour! mai 2009
- Gestion de l'I/A et du CAP (CAP) (PDF, 796 Ko)
- Demande de l'État de compte du cotisant (Demande ÉCC) (PDF, 501 Ko)
- Demande de pension de retraite du Régime de pensions du Canada en direct (RPC RET) (PDF, 903 Ko)
Services de soutien communs
- Visualiser l'historique des accès (PDF, 280 Ko)