Connectivité sans fil (Wi-Fi) du gouvernement du Canada  

Aperçu

Le Wi-Fi du gouvernement du Canada est un ensemble de services sans fil qui assure une connectivité sécurisée sans fil au réseau d'Emploi et Développement social Canada (EDSC) ou, à l'externe, à l'Internet. Ces services sont offerts dans Wi-Fi du gouvernement du Canada emplacements pour l'usage des employés d'EDSC et leurs invités qui utilisent un appareil informatique mobile (p. ex. ordinateur portatif ou tablette).

La connectivité sans fil n'est pas disponible sur les appareils cellulaires mobiles des employés, les ordinateurs de bureau, ou tout appareil personnel non approuvé pour le télétravail.

À l'heure actuelle, les services sans fil du gouvernement du Canada à EDSC incluent le Wi-Fi pour employés (également nommé Wi-Fi d'EDSC, pour la connectivité sécurisée sans fil au réseau d'EDSC) et le Wi-Fi pour invités (pour la connectivité sans fil directement à l'Internet).

Foire aux questions

La foire aux questions suivante offre un aperçu des services Wi-Fi du gouvernement du Canada.  Pour obtenir de l'aide relativement à des problèmes précis, veuillez visiter les sujets pour des solutions rapides en lien à la connectivité sans fil.

  • Pourquoi la terminologie est-elle à ce point compliquée?

    Le terme « Wi-Fi du gouvernement du Canada » décrit tous les services de connectivité sans fil offerts dans les bureaux d'EDSC. Ce terme générique inclut les services suivants :

    • Wi-Fi pour employés (Wi-Fi d'EDSC) : Il s'agit du service de connectivité de réseau sans fil destiné aux employés d'EDSC qui est disponible depuis 2015. Tous les appareils informatiques mobiles d'EDSC (c.-à-d. ordinateurs portatifs et tablettes) sont équipés pour utiliser ce service.
    • Wi-Fi pour invités : Il s'agit du service de connectivité Internet sans fil destiné aux invités d'EDSC qui nécessitent une connexion Internet pour établir la connexion au réseau de leur propre ministère ou organisme. Ce service est relativement nouveau, présenté en 2018.

    Initialement, le terme « Wi-Fi du GC » était utilisé à EDSC pour décrire uniquement le Wi-Fi pour employés. Depuis 2018, ce n'est plus exact. Maintenant, lorsque vous voyez ce terme, il fait référence à tous les services Wi-Fi du gouvernement du Canada.

    Wi-Fi public est autre chose; un terme général utilisé pour décrire toute connectivité Internet sans fil offerte dans un endroit public à l'extérieur d'EDSC. Certains employés (p. ex. télétravailleurs) utilisent le Wi-Fi public pour accéder au réseau d'EDSC depuis l'un de ces endroits à l'aide des logiciels Réseau privé virtuel (RPV) ou AppGate.

  • À quels endroits le Wi-Fi du gouvernement du Canada est-il offert?

    Le Wi-Fi pour employés est offert dans des endroits de travail précis. Veuillez vous référer à la Wi-Fi du gouvernement du Canada emplacements afin de trouver un endroit près de chez vous ou un endroit vers lequel vous vous pourriez vous rendre.

    Certains de ces emplacements offrent également le Wi-Fi pour invités pour les personnes qui visitent un bureau d'EDSC, également énumérés dans le lien ci-dessus.

  • Comment puis-je utiliser le Wi-Fi du gouvernement du Canada?
    • Comment puis-je établir la connexion au Wi-Fi du gouvernement du Canada?

      Tous les ordinateurs portatifs et les tablettes d'EDSC utilisés par les employés feront automatiquement la connexion au Wi-Fi pour employés lorsque ceux-ci se trouvent dans la zone de couverture du service. Vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et mot de passe réseau si vous n'avez pas déjà ouvert une session. Vous pouvez confirmer que votre connexion Wi-Fi pour employés fonctionne en observant l'état de l'icône de connectivité dans la zone de notification Windows (coin inférieur droit de votre écran).

      Un demandeur autorisé d'EDSC (c.-à-d. un gestionnaire ou une personne de niveau supérieur ou son délégué) doit, au préalable, présenter une demande en ligne pour le Wi-Fi pour invités auprès de l'InfoService national afin d'obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le Wi-Fi pour invités qui sera fourni aux visiteurs attendus. Certaines exigences relatives au matériel et aux connaissances sont requises pour les invités d'EDSC qui utilisent ce service; consultez le Guide de l'utilisateur du Wi-Fi pour invités pour obtenir de plus amples renseignements.

      Remarque : La connectivité sans fil n'est pas disponible sur les appareils cellulaires mobiles des employés, les ordinateurs de bureau, ou tout appareil personnel non approuvé pour le télétravail.

    • Lorsque je dois établir la connexion, devrais-je choisir « EDSC » ou « Wi-Fi du GC »?

      Lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui offre un de ces services ou les deux, vous trouverez les options correspondances dans la zone de notification (coin inférieur droit de votre barre des tâches Windows). Sélectionnez l'icône de l'échelle pour consulter les options dans votre emplacement.  Si vous ne voyez pas d'icône d'échelle, ni l'un ni l'autre des services ne sont disponibles.

      • « EDSC » - Tous les ordinateurs portatifs et les tablettes d'EDSC utilisés par les employés feront automatiquement la connexion au Wi-Fi pour employés lorsque ceux-ci se trouvent dans la zone de couverture du service.  Si vous devez lancer ou redémarrer cette connexion au réseau électronique d'EDSC, vous devez sélectionner cette option.
      • « Wi-Fi du GC » - On demande aux invités d'EDSC qui utilisent le Wi-Fi pour invités de sélectionner cette option, tel que décrit dans le Guide de l'utilisateur du Wi-Fi pour invités.
    • Qu'advient-il si je quitte un emplacement activé en laissant mon appareil connecté?

      Votre connexion sans fil sera perdue si vous apportez votre appareil informatique portatif à l'extérieur d'un endroit pris en charge par le Wi-Fi pour employés, toutefois la connexion sera rétablie si, ou lorsque, vous retournerez au même endroit ou dans un endroit offrant ce service dans les trente minutes. Si vous vous trouvez à l'extérieur de la portée du service pendant plus de trente minutes, vous devrez ouvrir la session à nouveau avec le nom d'utilisateur et le mot de passe exacts.

      Si vous utilisez le Wi-Fi pour invités et que vous vous déplacez au-delà de la portée du service, toute connexion au réseau privé virtuel (RPV) sera perdue. Vous devrez retourner dans la portée du service du Wi-Fi pour invités avant de pouvoir vous reconnecter.

    • Mon appareil peut-il recevoir des mises à jour du système avec le Wi-Fi pour employés?

      Oui.  Les appareils mobiles d'EDSC qui sont déconnectés, mais laissés sous tension et qui se trouvent dans la portée du service Wi-Fi pour employés recevront les mêmes mises à jour de sécurité et de logiciels que tout autre appareil qui est connecté au réseau.

  • Qui peut utiliser le Wi-Fi du gouvernement du Canada?

    Tous les ordinateurs portatifs et les tablettes d'EDSC sont automatiquement équipés pour utiliser le Wi-Fi pour employés (Wi-Fi d'EDSC) lorsqu'ils sont dans sa portée. Toute personne qui possède un nom d'utilisateur et un mot de passe réseau d'EDSC peut utiliser le Wi-Fi pour employés avec l'un de ces appareils.

    Toute personne qui visite le Ministère peut utiliser le Wi-Fi pour invités si celle-ci se trouve dans la portée de ce service, si son appareil est pourvu de l'équipement adéquat et si cette personne a reçu un compte Wi-Fi pour invités. Un demandeur autorisé d'EDSC (c.-à-d. un gestionnaire ou une personne de niveau supérieur ou son délégué) doit demander ce compte auprès de l'InfoService national. Notez que cette demande doit être présentée suffisamment à l'avance de la visite. Consultez le Guide d'utilisateur du Wi-Fi pour invités pour obtenir de plus amples renseignements.

  • Quand le Wi-Fi du gouvernement du Canada sera-t-il disponible dans d'autres bureaux d'EDSC?

    Des discussions se poursuivent avec Services partagés Canada concernant le moment où ils pourraient être en mesure d'activer ce service dans d'autres bureaux d'EDSC.

    Vous pouvez discuter de l'expansion additionnelle du Wi-Fi du gouvernement du Canada avec votre dirigeant de l'Harmonisation et intégration des affaires (HIA) (DOC, 144 KB) de la DGIIT chargé de votre direction générale ou de votre région. Faites-lui part de votre intérêt et précisez votre emplacement.

    Notez que toute nouvelle installation entraîne des coûts considérables liés à l'installation du nouveau matériel nécessaire et au soutien annuel continu. L'approbation du Ministère sera requise avant la soumission d'une demande officielle auprès de Services partagés Canada ainsi qu'un Document sur les besoins opérationnels (DBO).