Dispositifs restreints

L'accès des employés au réseau d'Emploi et Développement social Canada (EDSC) et à nos outils de collaboration comme Microsoft Teams (Teams) et Office 365 (O365) sera bientôt limité aux appareils émis et gérés par le gouvernement.

L'accès aux services d’Office 365 (p. ex., O365 et Teams) à partir d'appareils personnels sera bloqué. Ce changement n'aura aucune incidence sur la possibilité de participer à des réunions non classifiées de l'équipe à partir de n'importe quel appareil en tant que participant externe.

Les restrictions seront appliquées à partir de l'automne 2021.

  • Dispositifs qui seront bloqués :
    • Les appareils qui ne sont pas émis par le gouvernement (appareils personnels).
    • Les téléphones mobiles émis par le gouvernement qui n’ont pas accès à la messagerie professionnelle et qui sont utilisés pour remplacer les téléphones de bureau. Ces téléphones ne sont pas gérés par la Gestion des dispositifs mobiles d'entreprise (GDME) – Services partagés Canada (SPC).
  • Dispositifs qui ne seront pas bloqués :
    • L'équipement émis et géré par le gouvernement (ordinateur portatif, ordinateur de bureau, tablette et appareil virtuel)
    • Les appareils mobiles émis et gérés par le gouvernement (iPhone, iPad, Samsung) qui ont accès à la messagerie professionnelle. Ceux-ci sont gérés par la GDME – Services partagés Canada (SPC).
    • L'environnement virtuel d'accès sécurisé – Bureau (EVAS-B)
    • La connexion à distance au moyen d'AppGate
    • Dispositifs du Système de communication d'urgence du GC (SCUGC)
    • Les appareils utilisés par des comptes d'invités approuvés par EDSC (et respectant les restrictions approuvées)
  • Une fois ces restrictions en vigueur, seuls les navigateurs Web suivants auront accès à Office 365 et à Microsoft Teams.
    Système d'exploitation (SE)
    Navigateurs Web pris en charge
    Windows 10
    Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox 91+
    Windows 8 / 8.1
    Internet Explorer, Chrome
    Windows 7
    Internet Explorer, Chrome
    iOS
    Microsoft Edge, Intune Managed Browser, Safari
    Android
    Microsoft Edge, Intune Managed Browser, Chrome
    Windows Phone
    Microsoft Edge, Internet Explorer
    Windows Server 2019
    Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome
    Windows Server 2016
    Internet Explorer
    Windows Server 2012 R2
    Internet Explorer
    Windows Server 2008 R2
    nternet Explorer
    macOS
    Microsoft Edge, Chrome, Safari
  • Quelle est la différence entre de l’équipement émis par le gouvernement et de l’équipement non géré  ?

    Géré :

    • L’équipement est configuré, et les logiciels sont mis à jour par le ministère.
    • La protection par mot de passe est appliquée et mise à jour.
    • L’équipement mobile est géré par le biais du système de la Gestion des dispositifs mobiles d’entreprise (GDME).
    • Il a accès à la messagerie professionnelle.

    Non géré :

    • Ces appareils ne sont pas gérés par la GDME.
    • Il ne permet pas d'accéder à la messagerie professionnelle ou à d'autres applications professionnelles.
    • La protection par mot de passe n'est pas appliquée.
  • Je ne sais pas si mon téléphone est un appareil géré ou non géré. Existe-t-il une façon de le savoir ?

    Si vous ne savez pas si vous possédez un téléphone géré ou non géré, veuillez soumettre une demande de service en ligne à l'InfoService national (ISN).

    Lorsque vous remplissez votre demande d'ISN, veuillez suivre les directives suivantes :

    • Indiquez «Téléphone mobile».
    • Sélectionnez «Aucun des choix ci-dessus ne s'applique à mon problème d'appareil mobile».
    • Sélectionnez «Mon problème se rapporte à un appareil iPhone» OU «Mon problème se rapporte à un appareil Samsung».
    • Sélectionnez «Les choix énoncés ne correspondent pas à mon problème ou à ma demande».
    • Sélectionnez «Les choix indiqués ne correspondent pas à mon problème ou à ma demande».
      (Remarque: L'étape 5 ne s'affiche que dans le cas des appareils Samsung.)

    Lorsque vous êtes invité à fournir des détails supplémentaires, veuillez écrire ce qui suit :

    • J'ai un téléphone mobile qui m'a été fourni à des fins professionnelles.
    • Il s'agit d'un appareil Samsung (ou iPhone).
    • Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un appareil géré par la Gestion des dispositifs mobiles d'entreprise (GDME) ou d'un appareil non géré/non pris en charge par la GDME ?
    • Mon numéro de téléphone mobile est : XXX-XXX-XXXX
  • Comment ces restrictions toucheront-elles les employés qui se connectent au réseau d'EDSC au moyen de l'Environnement virtuel à accès sécurisé – Bureau (EVAS-B) ?

    Si vous utilisez un Environnement virtuel à accès sécurisé – Bureau (EVAS-B) pour vous connecter au réseau d'EDSC, ces nouvelles restrictions ne vous concernent pas.

  • Comment ces restrictions toucheront-elles les employés qui se connectent au réseau d'EDSC au moyen d'Appgate ?

    Si vous utilisez le processus approprié pour vous connecter au réseau d'EDSC au moyen d'Appgate, ces nouvelles restrictions ne vous toucheront pas.

  • Comment ces restrictions toucheront-elles les téléphones mobiles émis et gérés par le gouvernement qui sont assortis d'un plan de données et avec lesquels on peut accéder à une messagerie professionnelle ?

    Si vous êtes titulaire d'un téléphone mobile émis par le Ministère qui a été correctement configuré et qui est assorti d'un forfait de données, et avec lequel vous pouvez accéder à vos courriels professionnels, vous ne serez pas touché par ces nouvelles restrictions.

    Remarque : Certains employés et partenaires ont reçu du Ministère des téléphones non gérés qui sont assortis de forfaits de données, mais qui ne permettent pas d'accéder à la messagerie professionnelle. Ces téléphones seront bloqués.

  • Comment ces restrictions toucheront-elles les téléphones mobiles émis et non gérés par le gouvernement qui ne donnent pas accès à la messagerie professionnelle ?

    Une fois les restrictions en place, les téléphones mobiles émis et non gérés par le ministère qui ne donnent pas accès à la messagerie professionnelle seront considérés comme des appareils personnels et ne permettront plus d'accéder aux applications infonuagiques (p. ex., O365).

  • Pourrai-je continuer d'assister à des réunions dans Microsoft Teams au moyen d'un appareil personnel ou d’un téléphone émis et non géré par le gouvernement ?

    Oui, tout le monde, y compris les invités externes et les partenaires opérationnels qui n'ont pas de compte O365, pourra quand même participer aux réunions non classifiées dans Microsoft Teams à l'aide de tout appareil après la mise en œuvre des restrictions.

    Toutefois, pour ce faire, les participants devront avoir reçu d'un employé d'EDSC une invitation à ladite réunion dans Teams ou avoir fait suivre leur invitation à la réunion sur leur appareil personnel.

    En vous connectant à Teams de cette manière, vous serez identifié comme étant un participant externe. Vous ne pourrez pas modifier les documents ou y travailler en collaboration avec d'autres.