Comment utiliser WebEx : Directives spéciales à suivre pendant la pandémie de COVID-19
Comment puis-je obtenir un compte WebEx ?
- Visitez le site Web suivant : https://canada.webex.com/
- Cliquez sur Se connecter (situé dans le coin supérieur droit)
- Choisissez l'option S'inscrire
- Entrez les renseignements demandés et choisissez Emploi et Développement social Canada (EDSC) dans le menu déroulant
- Cochez les cases des 4 services WebEx suivants : WebEx Meetings, WebEx Events, WebEx Training
- Saisissez la vérification
- Cliquez sur Inscrivez-vous maintenant
Les appareils que vous pouvez utiliser pour vous connecter à WebEx
Vous pouvez vous connecter à WebEx des manières suivante :
- Sur une tablette ou un ordinateur portatif émis par le gouvernement tout en étant connecté au réseau privé virtuel (RPV) (FortiClient) ;
- Sur une tablette ou un ordinateur portatif émis par le gouvernement tout en étant connecté au réseau privé virtuel (RPV) (FortiClient) ;
- Sur un téléphone intelligent émis par le gouvernement ;
- Sur un ordinateur portatif personnel connecté à AppGate ;
- Sur un appareil personnel qui n'est pas connecté au réseau ministériel tel que votre téléphone intelligent, votre tablette, votre ordinateur portatif ou votre ordinateur de bureau.
Comment programmer une réunion WebEx ?
- Connectez-vous à votre compte WebEx
- Choisissez le type de réunion WebEx (réunion, événement, formation)
- Sur le menu de gauche, choisissez Programmer
- Définissez les options
Outlook:
- Allez dans le Calendrier
- Dans la barre d'outil supérieure, choisissez Programmer une réunion dans la section WebEx
- Choisissez votre type de réunion dans le sous-menu
- La boîte de dialogue des paramètres WebEx apparaîtra
- Sélectionnez les renseignements de la réunion et les paramètres audio et cliquez sur OK
- Les renseignements n'apparaîtront que lorsque vous enregistrerez ou enverrez l'invitation
- Pour personnaliser, vous pouvez ajouter du texte ou des détails au tout début
Comment démarrer ou rejoindre une réunion WebEx?
Il existe plusieurs façons de démarrer une réunion WebEx. Si vous utilisez votre Salle personnelle, la réunion débutera pour tous les participants dès que vous vous y joindrez.
- App de bureau :
- Cliquez simplement sur la fenêtre de notification apparaissant au début de la réunion et sélectionnez le bouton vert Démarrer/Rejoindre en haut de l'application ou de la sélection du calendrier.
- Invitation à une réunion Outlook :
- Cliquez simplement sur Rejoindre la réunion dans l'invitation dans votre calendrier
- App mobile :
- Sélectionnez Démarrer la réunion si vous en êtes l'hôte ou Rejoindre la réunion si vous êtes un participant
Avant de vous déconnecter du RPV ou de FortiClient pour tenir une réunion sur WebEx, assurez-vous de récupérer tous les dossiers dont vous avez besoin sur le réseau !
Si vous devez vous déconnecter du réseau pendant la réunion, vous n'aurez pas accès aux applications qui requièrent un accès au réseau (Outlook, sites SharePoint 2010, partage de fichiers, SAP, PeopleSoft, etc.). Veillez à télécharger tous les documents et à enregistrer tous les renseignements dont vous aurez besoin pour votre réunion avant de vous déconnecter du réseau.
Comment installer l'application Cisco WebEx Meetings sur un téléphone intelligent ou une tablette
- Sélectionnez le magasin d'applis de votre système d'exploitation respectif :
Ou, consultez le magasin d'applis sur votre appareil :
Sur un appareil Android de Samsung, recherchez Play Store. 
Sur un appareil iPhone, recherchez l'App Store. 
- Recherchez Cisco WebEx Meetings et installez l'application.
- Vous devrez configurer plusieurs fonctionnalités au fur et à mesure que vous y êtes invité :
- Autorisez-vous WebEx Meet à prendre des photos et à enregistrer des vidéos? : choisissez Autoriser
- Autorisez-vous WebEx Meet à enregistrer l'audio? : choisissez Autoriser
- Autorisez-vous WebEx Meet à faire et à gérer des appels téléphoniques? : choisissez Autoriser
- Choisissez comment vous voulez vous connecter : Utiliser l'Internet pour l'audio (puis choisissez Suivant)
- Sélectionnez Se connecter à un appareil vidéo Cisco
- Les services de localisation de votre appareil mobile doivent être activés : choisissez OK
Pour de plus amples informations sur l'utilisation de WebEx, veuillez consulter le site Web GConnex.
Si vous avez des questions concernant la création de votre compte ou la transition de l'ancien Service gouvernemental de téléconférences (SGT) vers le Système de correspondance d'entreprise (SCE), veuillez soumettre une demande de service en ligne auprès de l'InfoService national (ISN) ou communiquez avec l'ISN au 1-800-268-0408.
Une foire aux questions a été mise au point pour fournir plus d'informations sur le SCE.