ProfilGC

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  • Comment puis‑je modifier mes questions et réponses de sécurité pour mon mot de passe de l'ordinateur central?

    Si vous devez réinitialiser votre mot de passe de l’ordinateur central, l’InfoService national utilise les questions et réponses de sécurité de ProfilGC pour vous identifier.

    Il est important que vous choisissiez des questions et des réponses que vous pouvez facilement vous rappeler, mais qui sont difficiles à deviner pour les autres.

    Pour mettre à jour ou pour modifier vos questions et réponses de sécurité pour votre mot de passe de l’ordinateur central :

    1. Veuillez sélectionner l'icône ProfilGC de votre bureau nommée "Connecter mes lecteurs - Connect My Drives"
      -OU-
      Démarrer > ProfilGC-GCProfile > ProfilGC-GCProfile
    2. Sélectionnez l’onglet Mot de passe de l’ordinateur central.
    3. Sélectionnez trois questions distinctes et fournissez une réponse pour chacune.
    4. sélectionnez Soumettre pour terminer.
  • Comment puis-je utiliser ProfilGC pour mettre en correspondance un lecteur?

    Nota : Pour que cette solution fonctionne, vous devez déjà avoir accès au lecteur demandé. Pour demander l’accès à un nouveau lecteur ou répertoire, veuillez communiquer avec l'InfoService national.

    Il arrive parfois que les connexions réseau soient interrompues ou il se peut que vous soyez connecté à un emplacement différent et que vous désirez établir une voie d’accès aux lecteurs réseau.

    Pour rétablir un chemin de réseau vers un dossier :

    1. Fermez le dossier.
    2. Veuillez sélectionner l'icône ProfilGC de votre bureau nommée "Connecter mes lecteurs - Connect My Drives"
      -OU-
      Démarrer > ProfilGC-GCProfile > ProfilGC-GCProfile
    3. Attendez que le processus prenne fin et sélectionnez OK.
    4. Essayez d’ouvrir le dossier pour vous assurer que la connexion est établie.
  • Où trouver l'information de votre ordinateur?

    Suivez ces instructions :

    1. Veuillez sélectionner l'icône ProfilGC de votre bureau nommée "Connecter mes lecteurs - Connect My Drives"
      -OU-
      Démarrer > ProfilGC-GCProfile > ProfilGC-GCProfile
    2. Sélectionnez l'onglet Information de l'ordinateur.
  • Que dois-je faire si la fenêtre ProfilGC n’est pas réduite?

    Si vous avez sélectionné un autre onglet dans ProfilGC alors que les paramètres de votre session Windows sont en cours de connexion, la fenêtre ProfilGC demeurera ouverte.

    Vous pouvez réduire ou fermer la fenêtre manuellement une fois que tous les paramètres se sont connectés en sélectionnant le « X » dans le coin supérieur droit.

  • Que dois-je faire si l’onglet Mot de passe de l’ordinateur central est vide?

    Si l’onglet Mot de passe de l’ordinateur central dans ProfilGC est vide, fermez ProfilGC et rouvrez-le en suivant l’une des méthodes suivantes :

    1. Veuillez sélectionner l'icône ProfilGC de votre bureau nommée "Connecter mes lecteurs - Connect My Drives"
      -OU-
      Démarrer > ProfilGC-GCProfile > ProfilGC-GCProfile
    2. Sélectionnez l’onglet Mot de passe de l’ordinateur central.
  • Méthode simple et automatique de connexion à distance avec l’assistant de connexion de ProfilGC
    1. Pour utiliser l’assistant de connexion de ProfilGC, loguez-vous d’abord normalement sur votre ordinateur en utilisant vos nom d’utilisateur et mot de passe réguliers.
    2. Une fois la session ouverte, attendez que ProfilGC apparaisse à l’écran.
    3. Suivez maintenant les étapes suggérées par l’assistant de connexion. (L’assistant devrait automatiquement gérer les paramètres de proxy, démarrer les pages externes de connexion à l’Internet, lancer FortiClient et vous éclairer sur la cause d’éventuels problèmes de connexion).