Voyage d’affaires à l’étranger - Directives à suivre avant et après un voyage

(Version PDF, 744 KO)

Introduction

Diagramme des activités

Vérifier le niveau de sécurité du pays où vous vous rendez

Éviter tout voyage

1. Communiquer avec le BRS pour obtenir des renseignements ou des directives supplémentaires

Éviter tout voyage non essentiel

1. Communiquer avec le BRS pour obtenir des renseignements ou des directives supplémentaires

Faire preuve d'une grande prudence

1. Examiner et suivre les Directives à suivre avant et après un voyage
2. Remplir le formulaire concernant la sécurité en voyage d'affaires à l'étranger (S&P5090).
3. Communiquer avec votre BRS pour obtenir une séance d'information sur la sécurité en voyage
4. Ouvrir une demande d'intervention auprès de l'ISN pour obtenir un ordinateur portatif, un appareil BlackBerry ou tablettes (s'il y a lieu)
5. Visiter iService pour un dispositif USB
6. Déterminer si un visa est nécessaire et présenter une demande le plus tôt possible!
7. Inscrivez-vous en tant que Canadien à l'étranger
8. Communiquer avec votre BRS pour obtenir une séance d'information sur la sécurité après-voyage, seulement si nécessaire

Prendre des mesures de sécurité normales

1. Examiner et suivre les Directives à suivre avant et après un voyage
2. Remplir le formulaire concernant la sécurité en voyage d'affaires à l'étranger (S&P5090)
3. Communiquer avec votre BRS pour obtenir une séance d'information sur la sécurité en voyage
4. Inscrivez-vous en tant que Canadien à l'étranger
5. Communiquer avec votre BRS pour obtenir une séance d'information sur la sécurité après-voyage, seulement si nécessaire

Avant un voyage

Avant le départ, vous devez examiner le « Guide d’information pour les employés en déplacement » : Voyage d’affaires à l’étranger - Guide d’information pour les employés en déplacement (PDF, 694 KB)

Séance d’information sur la sécurité

• Remplissez le Formulaire concernant la sécurité en voyage d’affaires à l’étranger (S&P5090): (S&P5090) Formulaires concernant la sécurité en voyage d'affaires à l'étranger (PDF, 66.9 KB), et ensuite, envoyez un courriel à votre BRS pour planifier une séance d’information sur la sécurité en voyage (consultez l’annexe A).

Équipement¹

Au moins un (1) mois avant le départ :

• Si vous devez vous rendre dans un pays dont le niveau de sécurité est établi à « Faire preuve d’une grande prudence » :
  • On pourrait vous fournir temporairement de l’équipement, p. ex. un appareil BlackBerry, une tablette ou un ordinateur portatif.
  • Vous devez soumettre une demande de service à l’InfoService national à InfoService national
  • Voir l’annexe B et l’annexe C pour les instructions.
• N’apportez que des dispositifs fournis par le Ministère et dont vous avez besoin pour exercer vos fonctions pendant votre voyage.

¹Vous trouverez les directives du Centre de la sécurité des télécommunications du Canada sur l’utilisation des appareils mobiles à l’étranger en consultant ce lien : Technologies mobiles pour les voyages internationaux – Conseils pour les employés du gouvernement du Canada en voyage d’affaires.

Dispositif USB

• Demandez un dispositif USB biométrique chiffré approuvé et fourni par le Ministère que vous utiliserez durant votre voyage : Les dispositifs USB chiffrés
• Stockez les renseignements ou les fichiers dont vous aurez besoin durant votre voyage sur votre dispositif chiffré.

Ordinateur portatif

• Apprenez comment vider votre corbeille, éliminer vos dossiers « récents » et nettoyer votre navigateur après chaque utilisation (c’est-à-dire supprimer les fichiers de l’historique, la mémoire cache, les témoins, les adresses URL et les fichiers Internet temporaires).
• Prenez connaissance des méthodes de connexion protégées que vous pouvez utiliser pendant votre voyage .

Sites Web à consulter

• Remplissez une demande de visa s’il y a lieu. Ne tardez pas!
• Inscrivez-vous en tant que Canadien à l’étranger, à l’adresse Inscription des Canadiens à l’étranger afin de rester en contact avec le Canada en cas d’urgence.
• Consultez le site Ambassades et consulats par destination afin d’obtenir les coordonnées de l’ambassade ou du consulat du Canada du pays où vous vous rendez. Communiquez avec l’ambassade lors de votre arrivée, au besoin.
• Visitez le site du gouvernement du Canada sur la sécurité en voyage : Voyage et tourisme
• Consultez le site Avertissements officiels aux voyageurs à l’étranger pour obtenir des renseignements sur des pays en particulier.
• Consultez le site La santé des voyageurs afin de prendre connaissance des conseils de santé aux voyageurs.
• Renseignez-vous sur la façon dont fonctionnent les communications téléphoniques dans le pays où vous vous rendez (p. ex. savoir comment effectuer un appel à frais virés, connaître le code du pays visité et celui du Canada, et savoir comment utiliser un service 1-800). Pour vous aider, consultez le site suivant (en anglais seulement) : Comment appeler à l'étranger

Après le voyage

Séance d’information sur la sécurité après-voyage

• Une séance d’information sur la sécurité après-voyage est requise seulement si vous avez un des éléments suivants à signaler :
  • toute situation où un ressortissant étranger demande, sans raison apparente, à rencontrer un employé du gouvernement;
  • toute invitation inhabituelle à assister seul à un événement ou à une rencontre;
  • toute tentative de vous placer ou de placer un autre employé du gouvernement dans une situation compromettante ou qui pourrait vous mettre, ou mettre cet autre employé, mal à l’aise;
  • toute tentative de chantage ou dont l’objet est de vous obliger à participer à des activités douteuses ou illégales;
  • toute situation où l’on vous demande de rapporter quelque chose au Canada à l’intention d’une autre personne.
• Si requis, envoyez un courriel à votre BRS pour planifier une séance de compte rendu (consultez l’annexe A).

Équipement

• Retournez une clé USB chiffrée au responsable de votre direction générale : Les dispositifs USB chiffrés
• Si vos appareils n’étaient pas en votre possession pour une raison ou une autre ou si vous soupçonnez un problème de sécurité, vous devez en aviser votre gestionnaire, remplir un rapport d’incident de sécurité : (ADM3061) Rapport sécurité d'incident (PDF, 95.6 KB) et envoyer le formulaire par courriel à votre BRS (consultez l’annexe A).

Pendant votre voyage

Voici quelques conseils importants à suivre :

• Évitez les secteurs où le taux de criminalité est élevé.
• Voyagez en groupe.
• Évitez le tape-à-l’oeil; faites preuve de discrétion en ce qui touche votre identité, ce que vous faites et tout objet de valeur que vous transportez.
• Ne parlez pas de votre travail dans des lieux non sécurisés et respectez le principe du « besoin de connaître ».
• Changez vos habitudes – à titre d’exemple, n’empruntez pas toujours le même trajet entre votre hôtel et le lieu où vous travaillez.
• Ne laissez jamais d’appareil mobile (c’est-à-dire ordinateur portatif, appareil BlackBerry, tablette électronique) sans surveillance.

Emploi et Développement social Canada – Personnes-ressources

• Agent de sécurité ministérielle
  James Morrison
  819-654-4669
  james.morrison@servicecanada.gc.ca
  Veuillez envoyer toute demande de conseils ou d’orientation à l’adresse suivante : nc-csop-smop-gd@hrdc-drhc.net
• Coordonnateur de la sécurité de la technologie de l’information
  Lorne Sundby
  587-756-0700
  lorne.sundby@hrsdc-rhdcc.gc.ca
• InfoService national
  1-800-268-0408
• Bureaux régionaux de la sécurité

Annexe A – Liste des coordonnées des bureaux régionaux de la sécurité

Bureaux régionaux de la sécurité (BRS) sur le site iService :

Bureaux régionaux de la sécurité (BRS)

Le Formulaire d’information sur la sécurité avant et après un voyage d’affaires à l’étranger à remplir par le BRS se trouve sur le site iService à l’adresse suivante :

Formulaires d'information sur la sécurité avant et après un voyage d'affaire à l'étranger (PDF, 75.1 KB)

Annexe B – WebDirect – Ordinateur portatif/tablette

Compléter la fenêtre des détails de la demande de service avec le plus d’information possible (i.e pays, niveau d’avertissement, ordinateur ou tablette). Assurez-vous d’indiquer la date à laquelle vous aurez besoin de l’appareil. Veuillez soumettre votre demande au moins un mois avant la date où vous avez besoin de l’équipement.

Annexe C – WebDirect – BlackBerry

Suivez les instructions telles qu’indiquées dans l’encadré des solutions potentielles. Veuillez soumettre votre demande au minimum un mois avant la date où vous avez besoin de l’équipement.