Portail de gestion des groupes (PGG)

Questions et Réponses

  • Où puis-je trouver le Portail de gestion des groupes?

    Vous pouvez accéder au Portail de gestion des groupes en cliquant sur le lien suivant : PGG.

    À titre de référence future, le Portail de gestion des groupes est accessible à partir du Catalogue des services de GI-TI, sous la rubrique Service lié aux logiciels/applications.

  • En tant que propriétaire de listes, je pouvais déjà gérer mes listes par l’intermédiaire d’Outlook. Quelle est la différence?

    Dans un futur rapproché, il ne sera plus possible de gérer les listes de distribution et les groupes de sécurité à l’aide d’Outlook. Les employés sont encouragés à faire la transition vers le Portail de gestion des groupes pour gérer les listes et les groupes.

  • Puis-je obtenir de l’aide pour savoir comment utiliser le Portail de gestion des groupes?

    Un Guide à l’intention des employés a été mis au point pour aider les employés à utiliser le Portail de gestion des groupes. Les employés peuvent accéder au guide à partir du menu de gauche du Portail de gestion des groupes.

  • Puis-je voir tous les groupes et toutes les listes dont je suis membre dans le Portail?

    Vous pouvez voir les groupes et les listes dont vous êtes membre au moyen du Portail de gestion des groupes. Cela vous permet d’examiner vos adhésions et demander d’être retiré des listes ou des groupes dont vous ne désirez plus recevoir les courriels.

  • Que dois-je faire si une liste de distribution ou un groupe que je cherche est manquant?

    Si vous avez suivi les directives sur la façon de trouver une liste ou un groupe et que vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, veuillez faire parvenir une demande en ligne à l’InfoService national.

  • Après avoir demandé d’être ajouté à une liste (ou d’en être retiré), j’ai reçu un courriel indiquant que ma demande a été refusée. Que dois-je faire?

    Habituellement, un tel courriel est envoyé lorsqu’une demande n’a pas été approuvée ou rejetée par le propriétaire de la liste dans les délais requis. Cela peut se produire lorsque le propriétaire s’absente pour une longue période ou qu’il a quitté l’organisation sans demander à ce que l’on retire son nom en tant que propriétaire de la liste ou du groupe en question. Si vous recevez un courriel de ce type, veuillez faire parvenir une demande en ligne à l’InfoService national.

  • Je reçois des courriels automatisés me demandant d’approuver ou de rejeter des demandes concernant des listes ou des groupes. J’aimerais savoir pourquoi?

    Si vous recevez des courriels automatisés vous demandant d’approuver ou de rejeter des demandes d’ajout  ou de retrait à une liste ou à un groupe, cela signifie que vous êtes désigné dans nos systèmes comme étant le propriétaire de cette liste ou de ce groupe. Vous pouvez approuver ou rejeter une demande directement au moyen des boutons de notification dans le courriel Outlook, ou encore par l’intermédiaire du Portail de gestion des groupes.

    Si vous ne souhaitez plus être désigné comme le propriétaire d’une liste, consultez la rubrique Ajouter/Retirer un propriétaire de groupe ou d’une listedu guide du Portail de gestion des groupes.

  • Je ne devrais plus être le propriétaire d’une liste ou d’un groupe. Comment procéder pour faire retirer mon nom en tant que propriétaire d’une liste ou d’un groupe?

    Dans le Portail de gestion des groupes, vous pouvez voir toutes les listes ou tous les groupes dont vous êtes propriétaire. Si vous n’êtes pas l’unique propriétaire de la liste ou du groupe en question, vous pouvez simplement demander que votre nom soit retiré en sélectionnant l’onglet « Propriétaire » et en supprimant votre nom.

    Si vous êtes l’unique propriétaire de la liste ou du groupe, vous devrez faire parvenir une demande en ligne à l’InfoService national afin que votre nom soit retiré en tant que propriétaire de cette liste ou de ce groupe, et afin qu’un autre propriétaire soit désigné.

  • Après avoir examiné les groupes et les listes dont je suis propriétaire, je me suis aperçu qu’un ou que plusieurs de ces groupes ou listes devraient être supprimés. Que dois-je faire?

    Pour supprimer une liste ou un groupe, vous devez faire parvenir une demande en ligne à l’InfoService national.

  • Puis-je modifier les paramètres linguistiques dans le PGG?

    Le Portail de gestion des groupes s’affiche dans la langue sélectionnée par défaut dans votre navigateur Internet Explorer. Pour modifier les paramètres linguistiques du Portail, lequel s’ouvre dans une fenêtre du navigateur Internet Explorer, suivez les directives de la solution rapide pour la modification des paramètres linguistiques dans Internet Explorer.