BBME (BlackBerry Messenger Enterprise) - Guide utilisateur

Configurer BBME

Installer BBM Enterprise (BBME) for desktop

Si vous avez besoin de BBME sur votre téléphone mobile géré, soumettez une demande de service à InfoService national. Assurez-vous d'indiquer votre adresse courriel professionnelle dans cette demande.

• Samsung

  • Clavardages

    Solution rapides

    • Comment est-ce que je configure et utilise BBM Enterprise (BBME) après avoir obtenu l'accès approprié?

    Démarrer un clavardage

    1. Sur l'écran de clavardage, appuyer sur l'icône clavardage +.
    2. Appuyer sur un contact.
    3. Tapez votre message.
    4. Pour ajouter un emoji ou un autocollant à votre message, appuyer sur l'icône emoji.

    Démarrer un clavardage de groupe

    1. Sur l'écran de clavardage, appuyer sur l'icône clavardage +.
    2. Appuyer sur Démarrer un Clavardage de groupe.
    3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
       • Pour ajouter un contact au clavardage de groupe, appuyer sur un contact.
       • Pour rechercher un collègue à ajouter au clavardage de groupe, dans le champ Rechercher des contacts, saisissez le nom d'un collègue.
    4. Saisissez un sujet pour le clavardage de groupe.
    5. Dans la liste, sélectionner le type de groupe, appuyer sur l'une des options suivantes :
       • Groupe ouvert
       • Groupe ouvert pour votre organisation seulement
       • Groupe fermé (les participants peuvent en inviter d'autres)
       • Groupe fermé (seuls les administrateurs peuvent en inviter d'autres)
       • Lorsque vous sélectionnez un type de groupe, une description de la stratégie d'invitation s'affiche.
    6. Appuyer sur Terminer.

    Ajouter plus de personnes au clavardage de groupe

    1. Dans un clavardage de groupe, appuyer sur l'icône une personne +
    2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
       • Pour ajouter un contact au clavardage de groupe, appuyer sur un contact.
       • Pour Rechercher un collègue à ajouter au clavardage de groupe, dans le champ Rechercher des contacts, saisissez le nom d'un collègue
    3. Appuyer sur Terminer.
  • Conférence

    Commencer une nouvelle conférence

    Vous pouvez démarrer une nouvelle conférence qui n'est pas associée à un clavardage et inviter des contacts.

    1. Appuyer sur les trois points > Démarrer une conférence
    2. Pour inviter des contacts, appuyer sur Inviter. Effectuez l'une des actions suivantes :
       • Pour inviter des contacts de vos contacts, appuyer sur Contacts et sélectionnez un contact dans la liste ou recherchez un contact.
       • Pour inviter un groupe, appuyer sur Groupes et sélectionnez un groupe.
       • Pour inviter des membres au clavardage, appuyez sur clavardage et sélectionnez une discussion.
    3. Une fois que les participants ont rejoint la conférence, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
       • Pour désactiver le son des participants, appuyez sur > Mettre le participant en sourdine.
       • Pour activer votre microphone, appuyez sur l'icône du microphone.
       • Pour allumer votre caméra, appuyez sur l'icône de la caméra.
    4. Pour démarrer un clavardage dans la conférence, appuyez sur l'icône de clavardage

    Rejoignez une conférence

    1. Pour rejoindre une conférence, effectuez l'une des opérations suivantes :
       • Si vous avez reçu une invitation d'une conversation en tête-à-tête, faites glisser votre doigt vers la droite sur l'écran des appels entrants.
       • Si vous avez reçu une invitation d'un clavardage de groupe, appuyez sur Rejoindre. Vous pouvez également appuyer sur Partager pour inviter d'autres participants.
       • Si vous avez reçu une invitation partagée dans une autre application, appuyez ou sélectionnez le lien de la conférence.
    2. Une fois que vous avez rejoint la conférence, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
       • Pour activer votre microphone, appuyez sur l'icône du microphone.
       • Pour allumer votre caméra, appuyez sur l'icône de la caméra.
       • Pour démarrer un clavardage dans la conférence, appuyez sur l'icône Clavardage
  • Contacts

    Vous pouvez ajouter des contacts à BBM Enterprise de différentes manières en fonction des informations dont vous disposez. Par exemple, vous pouvez saisir les informations de contact d'une personne ou scanner un code-barres BBM ou BBM Enterprise.

    Lorsque vous invitez une personne à rejoindre BBM Enterprise en saisissant son adresse courriel, son adresse ou son numéro de téléphone, elle reçoit un courriel ou un SMS avec un lien pour télécharger BBM.

    1. Appuyez sur l'icône + une personne.
    2. Sélectionnez une option.
    3. Si nécessaire, entrez un code PIN, un numéro de téléphone ou une adresse de courriel. Appuyez sur Envoyer.
• iPhone

  • Clavardages

    Solution rapides

    • Comment est-ce que je configure et utilise BBM Enterprise (BBME) après avoir obtenu l'accès approprié?

    Démarrez un clavardage en tête-à-tête

    1. Sur l'écran clavardages, appuyez sur la bulle avec une icône de crayon.
    2. Appuyez sur un contact.
    3. Tapez votre message.
    4. Pour ajouter un emoji ou un autocollant à votre message, appuyez sur l'icône emoji.

    Démarrer un clavardage de groupe

    1. Sur l'écran de clavardages, appuyez sur la bulle avec un icône crayon.
    2. Appuyez sur Démarrer le Clavardage de groupe.
    3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
       • Pour ajouter un contact au clavardage de groupe, appuyez sur un contact.
       • Pour rechercher un collègue à ajouter au clavardage de groupe, dans le champ Rechercher des contacts, saisissez le nom d'un collègue.
    4. Saisissez un sujet pour le clavardage de groupe.
    5. Dans la liste, sélectionnez le type de groupe, appuyez sur l'une des options suivantes :
       • Groupe ouvert
       • Groupe ouvert pour votre organisation uniquement
       • Groupe fermé (les participants peuvent en inviter d'autres)
       • Groupe fermé (seuls les administrateurs peuvent en inviter d'autres)
       • Lorsque vous sélectionnez un type de groupe, une description de la stratégie d'invitation s'affiche.
    6. Appuyez sur Terminer.
  • Conférence

    Démarrer une nouvelle conférence

    Vous pouvez démarrer une nouvelle conférence qui n'est pas associée à un clavardage et inviter des contacts.

    1. Appuyez sur l'icône du film
    2. Si vous êtes invite, appuyez sur Autoriser pour permettre à BBM Enterprise d'accéder à votre microphone.
    3. Pour inviter des contacts, appuyez sur Inviter. Suivez les étapes suivantes :
       1. Sur Open dans BBM? Boîte de dialogue, appuyez sur Open.
       2. Appuyez sur un contact ou un clavardage, ou recherchez et appuyez sur un contact.
    4. Une fois que les participants ont rejoint la conférence, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
       • Pour désactiver le son des participants, appuyez sur > Mettre le participant en sourdine.
       • Pour activer votre microphone, appuyez sur l'icône du microphone.
       • Pour allumer votre caméra, appuyez sur l'icône de la caméra.
       • Pour démarrer un clavardage dans la conférence, appuyez sur l'icône Clavardage.
  • Contacts

    Vous pouvez ajouter des contacts à BBM Enterprise de différentes manières en fonction des informations dont vous disposez. Par exemple, vous pouvez saisir les informations de contact d'une personne ou scanner un code-barres BBM ou BBM Enterprise.

    Lorsque vous invitez quelqu'un à BBM Enterprise en saisissant son adresse courriel ou son numéro de téléphone, il reçoit un courriel ou un SMS avec un lien pour télécharger BBM.

    1. Appuyez sur l'icône.
    2. Sélectionnez une option.
    3. Si nécessaire, entrez un code PIN, un numéro de téléphone, ou une adresse de courriel. Appuyez sur Envoyer.
• BBM Enterprise (BBME) for Desktop

  BBM Enterprise (BBME) pour le bureau est identique à BBM Enterprise (BBME) mais il se trouve sur le bureau. Il offre une communication en temps réel depuis votre ordinateur avec les personnes utilisant BBM Enterprise (BBME) sur leurs téléphones mobiles gérés (un BlackBerry, un téléphone Samsung de la série S ou un iPhone avec un courriel professionnel émis par Emploi Développement social Canada (EDSC).

  • Clavardages

    Démarrez un clavardage en tête-à-tête

    1. Sur l'écran de clavardages, sélectionnez le icon de clavardage
    2. Sélectionnez un contact
    3. Tapez votre message

    Démarrer un clavardage de groupe

    1. Sur l'écran Clavardages, appuyez sur l'icône de clavardage.
    2. Appuyez sur Démarrer le clavardage de groupe.
    3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
       • Pour ajouter un contact au clavardage de groupe, appuyez sur un contact.
       • Pour rechercher un collègue à ajouter au clavardage de groupe, dans le champ Rechercher des contacts, saisissez le nom d'un collègue.
    4. Saisissez un sujet pour le clavardage de groupe.
  • Conférence

    1. Dans le clavardage, sélectionnez sur l'icône vidéo. Cela démarrera votre visioconférence avec le clavardage de groupe ou individuel.
    2. Pour démarrer une nouvelle conférence, sélectionnez les trois points. La fenêtre de la conférence s'ouvrira et les membres du clavardage seront ajoutés en tant que participants.
    3. Pour inviter des participants qui utilisent BBM Enterprise, sélectionnez Rechercher et sélectionnez un contact ou un groupe.
    4. Une fois que les participants ont rejoint la conférence, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
       • Pour désactiver le son des participants, appuyez sur > Mettre le participant en sourdine.
       • Pour activer votre microphone, sélectionnez l'icône du microphone.
       • Pour allumer votre caméra, sélectionnez l'icône de la caméra.
       • Pour partager votre écran, sélectionnez l'icône d'écran.
       • Pour démarrer un clavardage dans la conférence, sélectionnez l'icône de clavardage.
  • Contacts

    Pour ajouter un contact

    • Appuyez > Ajouter un Contact. Sélectionnez une option :
      • Entrez un code PIN ou une adresse de courriel. Appuyez sur Envoyer.

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