Foire aux questions d'ERMS

Les noms d'utilisateurs sont créés par les utilisateurs :

• Un maximum de 16 caractères est permis pour votre Nom d'utilisateur et peut inclure une combinaison de caractères alphanumériques, si nécessaire (p. ex., des chiffres et lettres mais aucun caractères spéciaux tels que la ponctuation ou les symboles).
  • Un format recommandé est votre nom de famille et première initiale de votre prénom (p. ex. : John Smith = smithj).
  • Remarque : n'utilisez pas d'informations sensibles (p. ex., informations bancaires, numéro d'assurance sociale) comme nom d'utilisateur.

• Les NIP doivent comprendre entre 4 et 15 caractères alphanumériques (c'est-à-dire des chiffres et des lettres mais pas de caractères spéciaux tels que des signes de ponctuation ou des symboles).
• Remarque : n'utilisez pas d'informations sensibles (p. ex., informations bancaires, numéro d'assurance sociale) pour votre NIP.

1. Accédez à la page de connexion ERMS.
2. Entrez votre Nom d'utilisateur, votre mot de passe (NIP) et appuyez sur Connexion.
3. Cliquez sur « Mon Advantage » (coin supérieur gauche).
4. Sélectionnez « Profil » et allez dans « Modifier mon profil ».

1. Accédez à la page de connexion ERMS.
2. Entrez votre Nom d'utilisateur, votre mot de passe (NIP) et appuyez sur Connexion.
3. Cliquez sur « Mon Advantage » (coin supérieur gauche).
4. Sélectionnez « Profil » et allez dans « Ordre des appareils ».

1. Accédez à la page de connexion ERMS.
2. Entrez votre Nom d'utilisateur, votre mot de passe (NIP) et appuyez sur Connexion.
3. Cliquez sur « Mon Advantage » (coin supérieur gauche).
4. Sélectionnez « Profil » et allez dans « Modifier mon profil ».
5. Sélectionnez « Désabonnement » et suivez les instructions.

1. Avant de vous inscrire aux alertes SMS, assurez-vous d'avoir complété l'enregistrement de votre profil ERMS et d'avoir ajouté un numéro de cellulaire dans le champ spécifique pour l'appareil SMS.
2. Afin de recevoir des alertes par SMS, un appareil SMS doit être ajouté à votre profil d'utilisateur et vous devez l'activer. Pour ce faire, tapez les mots ERMS OUI au numéro 77222, à partir de l'appareil SMS enregistré dans votre profil ERMS.
3. Vous recevrez un message confirmant votre inscription.

En effectuant cette action, vous acceptez de recevoir des messages SMS et vous êtes informé de tous frais supplémentaires qui pourraient en résulter de la part de votre fournisseur de services.

À tout moment, vous pouvez arrêter de recevoir des messages SMS. Pour ce faire, tapez ERMS STOP au même code court, 77222.

Tarifs de messagerie

Les frais de messagerie et de données sont associés au plan de téléphone cellulaire de l'employé et non à ERMS. Cela s'appliquerait si des frais vous étaient facturés par votre plan personnel d'envoi ou de réception de SMS, l'utilisation de données pour recevoir des SMS avec ERMS est minime.

1. Accédez à la page de connexion ERMS.
2. Entrez votre Nom d'utilisateur, votre mot de passe (NIP) et appuyez sur Connexion.
3. Cliquez sur « Mon Advantage » (coin supérieur gauche).
4. Sélectionnez « Profil » et allez dans « Modifier mon profil ».
5. Sélectionnez le menu déroulant sous « Langue » et choisissez votre langue par défaut.
6. Cliquez sur « Sauvegarder ».

ERMS n'est pas optimisé pour Internet Explorer 11 et fonctionne mieux lorsque vous utilisez le navigateur Internet Microsoft Edge. Pour sélectionner MS Edge (s'il est installé sur votre ordinateur), accédez à la page principale « Windows » dans le coin inférieur gauche de votre ordinateur et cliquez dessus. De là, vous verrez sur le côté droit de l'écran l'icône « Explorer ». Sélectionnez Microsoft Edge, qui s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de navigation.