Rapport après action (RAA)

RAA simple

Page couverture

• Nom de l’exercice
• Date du rapport
• Groupe qui a organisé l’EXST

Introduction

• RAA de l’exercice
• Expliquer pourquoi l’exercice a été organisé (lien avec le programme d’exercices existant ou une exigence prévue dans la loi)
• Indiquer le type d’exercice (dans ce cas particulier, il s’agit d’un exercice sur table ou EXST)

Corps du document

• Indiquer la date, l’heure et le lieu
• Indiquer (la direction générale/la région/la direction/la division) représentée
• Inclure la description du scénario
• Énumérer les objectifs testés

Observations et recommandations

• Inclure des renseignements/des observations tirés de la séance de rétroaction immédiate
• Inclure des renseignements tirés du rapport de l’évaluateur/de l’évaluatrice
• Inclure des renseignements tirés des formulaires d’évaluation à remplir par les participants
• Inclure trois ou quatre recommandations concernant les objectifs et les observations

Conclusion

• Toujours conclure par les résultats positifs de l’exercice et ses avantages pour l’organisation
• Indiquer les prochaines étapes (les mesures correctives à prendre), y compris des recommandations – en précisant qui se chargera de les mettre en œuvre – et, si possible, la manière dont la situation sera réglée et s’il faut apporter des modifications au plan.

RAA complexe

Sommaire

Cette section présente la portée de l’exercice, les participants, les réussites significatives et les points les plus importants qui ont besoin d’être améliorés. La section ne renfermera pas d’information détaillée ; il s’agira plutôt d’un résumé des éléments suivants :

• Contexte :

  Donnez des renseignements contextuels concernant l’exercice ou indiquez la série d’exercices dans laquelle l’exercice il s’inscrit. Indiquez également les plans, les protocoles ou les politiques qui ont été testés.

• But de l’exercice et participants/aperçu du scénario :

  Provide a brief overview regarding the scenario and aim of the exercise including the participants involved.

• Principales observations et recommandations :

  Aperçu général ou résumé des observations et des recommandations clés ou stratégiques prioritaires découlant de l’exercice, des améliorations à apporter aux capacités et des pratiques exemplaires. Cette section ne donnera pas trop de détails ; tenez-vous-en à des renseignements généraux. Présentez les observations qui ont été recueillies à la suite de l’exercice.

Contexte

Cette section présente de l’information contextuelle sur l’exercice, comme les administrations participantes, les dates et les lieux, le type d’exercice (p. ex. exercice sur table), les participants, un aperçu du scénario et une description du processus d’évaluation.

Structure de l’exercice

Cette section présente des détails sur la façon dont l’exercice avait été structuré.

• Liste des participants :

  Cette section présente la liste des personnes et des organismes qui ont participé à l’exercice. Indiquez le niveau de participation des ministères et organismes mentionnés (administration centrale/direction générale/région/direction/division).

• Structure de gestion :

  Décrivez brièvement l’autorité responsable de l’exercice ; précisez où les équipes étaient déployées pendant l’exercice et joignez un organigramme montrant où se situent les chefs d’équipe et les responsables de l’exercice dans la structure hiérarchique.

• Structure de contrôle :

  Décrivez de quelle façon le contrôle de l’exercice a été coordonné ; et précisez comment l’équipe de gestion de l’exercice a assuré le contrôle des événements, les lieux physiques où ce contrôle s’exerçait et la façon dont les contrôleurs se sont acquittés de leurs responsabilités avant, pendant et après l’exercice.

• Structure d’évaluation :

  Décrivez de quelle façon l’évaluation de l’exercice a été gérée et coordonnée ; les méthodes qui ont été utilisées pour recueillir des rétroactions et de l’information ; et comment l’évaluation a été faite (dans la mesure du possible, indiquez les questions essentielles qui ont été utilisées).

Objet

Cette section présentera en quelques phrases l’objet de l’exercice, qui, à des fins d’uniformité, sera tiré des documents de l’exercice.

Buts et objectifs

Cette section présente les buts et les objectifs de l’exercice. Le contenu de cette section sera tiré des documents de l’exercice.

• Objectifs ministériels/objectifs stratégiques : indiquez les objectifs nationaux de l’exercice (s’il y a lieu).
• Objectifs organisationnels : indiquez les objectifs de chaque organisme participant, y compris, s’il y a lieu, des organismes interministériels, provinciaux, territoriaux et municipaux, des organismes du secteur privé, des organismes non gouvernementaux, etc.

Scénario

Cette section présente un aperçu chronologique des événements qui se sont déroulés dans le cadre de l’exercice. L’information présentée décrira comment ces événements ont déclenché des tâches essentielles et ont permis d’atteindre les résultats.

Observations et recommandations

Il ne sera pas question de la conception ni de l’exécution de l’exercice dans cette section. Les hypothèses posées dans le cadre de l’exercice qui ont pu avoir des répercussions sur les actions menées par les joueurs seront indiquées à l’annexe B.

Décrivez dans quelle mesure les objectifs nationaux et les objectifs de l’organisme (le cas échéant) ont été atteints dans le cadre de l’exercice.

Énumérez chaque observation faite pendant l’exercice et indiquez la recommandation qui lui correspond. Les recommandations seront rédigées sous forme d’énoncés indiquant ce qui pourrait être fait pour résoudre le problème (p. ex. changements à apporter aux plans ou aux procédures, aux structures organisationnelles, aux processus de leadership et de gestion, à la formation, à l’équipement ou aux ressources, aux ententes entre les organismes ou les administrations). Regroupez vos observations sous les rubriques ci-dessous.

Annexes

Le cas échéant, la section des annexes permet d’ajouter des documents au RAA afin d’étayer le rapport ainsi que d’établir des liens pertinents avec les mesures correctives prises par l’organisme.

Annexe A :

L’annexe A est la liste des participants : Veillez à ce que le nom de chaque participant et le nom de son ministère ou de son organisme y figurent.

Annexe B :

Observations relatives aux fonctions de planification, d’exécution et d’évaluation de l’exercice : Cette section décrit ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré en ce qui concerne la planification, l’exécution, la logistique et l’évaluation de l’exercice. Elle énumérera et décrira tout problème de conception ainsi que les répercussions de chacun sur la capacité des participants de faire l’exercice ou d’intervenir comme prévu. Elle mentionnera (le cas échéant) les conséquences sur les résultats de la mission, d’autres fonctions ou d’autres disciplines ou la réalisation des objectifs de l’exercice.

Cette annexe comprendra également une brève description de ce qui s’est passé, de ce qui aurait dû se passer, des raisons qui expliquent l’écart (le facteur causal sous-jacent) et des rajustements qui seront apportés pour les prochains exercices.