Utiliser le rapport de votre Direction générale/ Région pour la planification

Guide « pratico-pratique »

Sondage de 2019 sur la santé mentale en milieu de travail d'EDSC

12 novembre 2019

Le présent guide a pour but d’aider l’organisation à comprendre les résultats du Sondage sur la santé mentale en milieu de travail d’EDSC. Il vise également à appuyer l’identification des zones de force et de préoccupation dans le milieu de travail, et à utiliser les résultats pour cibler les interventions.

  1. Localiser vos résultats
    • Consultez le tableau de changement de direction générale / région pour vous familiariser avec les résultats du sondage en santé mentale en milieu de travail de votre direction général / région . (Vous devez demander ceci directement de votre équipe du Sondage en santé mentale en milieu de travail)
  2. Comprendre vos résultats
    • Lire chaque élément.
      • Quelle est la force de votre direction générale / région?
      • Quels sont les aspects à améliorer?
      • Existe-t-il des facteurs particulièrement préoccupants?
      • Utiliser les légendes comme guide :
        •   Aucune préoccupation
        •   Préoccupation modérée
        •   Préoccupation élevée
  3. Identifier les indices clés et les comparer aux résultats
    • En faisant référence à votre rapport, lesquels de vos 5 résultats sont particulièrement préoccupants?
      • Quels facteurs ont une incidence sur les résultats? Voir le « Modèle des principaux indices » ci-dessous.
      • Y a-t-il des indices de prédiction qui soulèvent des préoccupations pour votre direction générale ou votre région? Vérifier vos résultats :
        •   Aucune préoccupation
        •   Préoccupation modérée
        •   Préoccupation élevée
  4. Déterminer où vous devez concentrer vos efforts
    • Consultez le tableau « Schématisation des mesures et des conclusions » ci-dessous.
      • Il y a deux versions: Trois sont des portefeuilles spécifiques aux résultats 2019 (être utiliser comme exemples) et un qui est un tableau vierge (que vous pouvez utiliser pour vos propres résultats).
    • Regarder vos résultats. Dépendamment si c’est vert, jaune ou rouge, écrire le nom de chaque facteur dans la colonne et ligne appropriées.
    • Une approche : cibler les facteurs dans les zones jaunes et rouges.
      • Selon les indices de prédiction (étape 3), quels facteurs sont dans les zones jaunes ou rouges? Commencer par ceux-ci.
      • Quels autres facteurs sont dans les zones jaunes ou rouges (étape 4)? Cibler ceux-ci par la suite.
      • Certains facteurs sont des indices de prédiction importants pour plusieurs résultats : Considérez travailler avec ceux-ci puisque vous obtiendrez plus d’impact.
      • À noter : n’oubliez-pas les facteurs dans la zone verte, qui signalent un niveau de mieux-être plus élevé. Ceux-ci peuvent agir de catalyseur et générer une amélioration dans d’autres facteurs.
  5. Planifier
    • Maintenant que vous avez organisé les résultats de votre direction générale / région, voici quelques questions que vous devez poser :
      • Ces résultats correspondent-ils aux autres connaissances de votre organisation? De votre équipe? Des résultats d’autres sondages?
      • Sur quels résultats devrait-on se concentrer?
      • Faites un remue-méninges sur les actions et les activités :
        • Qu’est-ce qui a déjà été accompli? Qu’est-ce qui manque?
        • Parlez avec votre Champion de la santé mentale en milieu de travail : que font les autres équipes, direction générales et régions ?
        • Aucunes mesures sont-elles orientées vers le bon objectif : Exigences professionnelles liées à l’emploi? Facteurs liés à l’individu? L’équipe? L'organisation?

Le modèle des principaux indices de prédiction pour chaque résultat dans le milieu de travail d’EDSC

Les trois principaux indices de prédiction pour chacun des cinq résultats sont représentés ci-dessous. L’indice de prédiction d’intérêt est à la fin de chaque «route», et les trois indices les plus forts (soit les exigences professionnelles ou les ressources professionnelles) sont signalés au long de la route. Aucuneter que le morale et intention de quitter ont tous les deux les mêmes prédicteurs clés (et pour la simplicité, ils partagent la même route). Dans ces figures, les ressources professionnelles sont en vert, et les exigences professionnelles sont en rouge. Celles-ci indiquent quels facteurs sont les plus forts, mais elles n’indiquent pas si nous avons des bons ou mauvais résultats sur chacun des facteurs.

Par example:

  • Risque de détresse psychologique est prévisible par autonomie, affiliation sociale et conflit travail-famille.
  • Épuisement professionnel est prévisible par sens du travail, autonomie et stress du travail.
  • Engagement est prévisible par sens du travail, compétence et influence.
  • Morale et intention de quitter sont prévisibles par sens du travail, autonomie et soutien organisationnel.

Schématisation des mesures et des conclusions – Tableau vierge

  • Utilisez ce tableau pour travailler avec les résultats de votre direction générale ou région.
Schématisation des mesures et des conclusions – Tableau vierge
  Facteurs du milieu de travailExigences professionnellesRessources professionnellesRésultats
IndividuÉquipeLeaderOrganisation
Conflit travail-famille
Charge de travail
Stress du travail
Compétence
Sens du travail
Autonomie
Influence
Affiliation sociale
Sécurité psychologique
Civilité et respect
Clarté du rôle
Leadership
Reconnaissance
Soutien organisationnel
Culture de groupe
Engagement
Intentions de quitter
Moral
Épuisement professionnel
Détresse psychologique
Niveau de préoccupation Aucune            
Modérée            
Élevée            

Schématisation des mesures et des conclusions – Emploi et Développement social

Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour ESD.

Schématisation des mesures et des conclusions – Emploi et Développement social
  Facteurs du milieu de travailExigences professionnellesRessources professionnellesRésultats
IndividuÉquipeLeaderOrganisation
Conflit travail-famille
Charge de travail
Stress du travail
Compétence
Sens du travail
Autonomie
Influence
Affiliation sociale
Sécurité psychologique
Civilité et respect
Clarté du rôle
Reconnaissance
Leadership
Recognition
Soutien organisationnel
Culture de groupe
Engagement
Intentions de quitter Moral
Épuisement professionnel
Détresse psychologique
Niveau de préoccupation Aucune Conflit
travail-famille
Compétence
Sens du travail
Sécurité psychologique
Civilité et respect
Leadership Soutien organisationnel
Culture de groupe
Engagement
Modérée Charge de travail Autonomie Affiliation sociale Clarté du rôle
Reconnaissance
Recognition
  Intentions de quitter
Moral
Élevée Stress du travail Influence       Épuisement professionnel
Détresse psychologique

Schématisation des mesures et des conclusions – Service Canada

Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour Service Canada.

Schématisation des mesures et des conclusions – Service Canada
  Facteurs du milieu de travailExigences professionnellesRessources professionnellesRésultats
IndividuÉquipeLeaderOrganisation
Conflit travail-famille
Charge de travail
Stress du travail
Compétence
Sens du travail
Autonomie
Influence
Affiliation sociale
Sécurité psychologique
Civilité et respect
Clarté du rôle
Leadership
Reconnaissance
Soutien organisationnel
Culture de groupe
Engagement
Intentions de quitter
Moral
Épuisement professionnel
Détresse psychologique
Niveau de préoccupation Aucune   Compétence
Sens du travail
Civilité et respect Clarté du rôle   Engagement
Modérée Conflit travail- famille
Charge de travail
  Sécurité psychologique
Affiliation sociale
Leadership Sécurité psychologique
Affiliation sociale
Intentions de quitter
Moral
Élevée Stress professionnel Autonomie
Influence
  Reconnaissance   Épuisement professionnel
Détresse psychologique

Schématisation des mesures et des conclusions – Programme du travail

Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour le Programme du travail.

Schématisation des mesures et des conclusions – Programme du travail
  Facteurs du milieu de travailExigences professionnellesRessources professionnellesRésultats
IndividuÉquipeLeaderOrganisation
Conflit travail-famille
Charge de travail
Stress du travail
Compétence
Sens du travail
Autonomie
Influence
Affiliation sociale
Sécurité psychologique
Civilité et respect
Role Clarity
Leadership
Recognition
Soutien organisationnel
Culture de groupe
Engagement
Intentions de quitter Moral
Épuisement professionnel Détresse psychologique
Niveau de préoccupation Aucune   Competence
Meaning
Psychological Safety
Civility and respect
Leadership Organizational Support
Group Culture
Engagement
Modérée Conflit travail-famille
Charge de travail
Autonomie Affiliation sociale Clarté du rôle
Reconnaissance
  Intentions de quitter
Moral
Élevée Stress du travail Influence       Épuisement professionnel
Détresse psychologique