Utiliser le rapport de votre Direction générale/ Région pour la planification
Guide « pratico-pratique »
Sondage de 2019 sur la santé mentale en milieu de travail d'EDSC
12 novembre 2019
Le présent guide a pour but d’aider l’organisation à comprendre les résultats du Sondage sur la santé mentale en milieu de travail d’EDSC. Il vise également à appuyer l’identification des zones de force et de préoccupation dans le milieu de travail, et à utiliser les résultats pour cibler les interventions.
- Localiser vos résultats
- Consultez le tableau de changement de direction générale / région pour vous familiariser avec les résultats du sondage en santé mentale en milieu de travail de votre direction général / région . (Vous devez demander ceci directement de votre équipe du Sondage en santé mentale en milieu de travail)
- Comprendre vos résultats
- Lire chaque élément.
- Quelle est la force de votre direction générale / région?
- Quels sont les aspects à améliorer?
- Existe-t-il des facteurs particulièrement préoccupants?
- Utiliser les légendes comme guide :
- Aucune préoccupation
- Préoccupation modérée
- Préoccupation élevée
- Lire chaque élément.
- Identifier les indices clés et les comparer aux résultats
- En faisant référence à votre rapport, lesquels de vos 5 résultats sont particulièrement préoccupants?
- Quels facteurs ont une incidence sur les résultats? Voir le « Modèle des principaux indices » ci-dessous.
- Y a-t-il des indices de prédiction qui soulèvent des préoccupations pour votre direction générale ou votre région? Vérifier vos résultats :
- Aucune préoccupation
- Préoccupation modérée
- Préoccupation élevée
- En faisant référence à votre rapport, lesquels de vos 5 résultats sont particulièrement préoccupants?
- Déterminer où vous devez concentrer vos efforts
- Consultez le tableau « Schématisation des mesures et des conclusions » ci-dessous.
- Il y a deux versions: Trois sont des portefeuilles spécifiques aux résultats 2019 (être utiliser comme exemples) et un qui est un tableau vierge (que vous pouvez utiliser pour vos propres résultats).
- Regarder vos résultats. Dépendamment si c’est vert, jaune ou rouge, écrire le nom de chaque facteur dans la colonne et ligne appropriées.
- Une approche : cibler les facteurs dans les zones jaunes et rouges.
- Selon les indices de prédiction (étape 3), quels facteurs sont dans les zones jaunes ou rouges? Commencer par ceux-ci.
- Quels autres facteurs sont dans les zones jaunes ou rouges (étape 4)? Cibler ceux-ci par la suite.
- Certains facteurs sont des indices de prédiction importants pour plusieurs résultats : Considérez travailler avec ceux-ci puisque vous obtiendrez plus d’impact.
- À noter : n’oubliez-pas les facteurs dans la zone verte, qui signalent un niveau de mieux-être plus élevé. Ceux-ci peuvent agir de catalyseur et générer une amélioration dans d’autres facteurs.
- Consultez le tableau « Schématisation des mesures et des conclusions » ci-dessous.
- Planifier
- Maintenant que vous avez organisé les résultats de votre direction générale / région, voici quelques questions que vous devez poser :
- Ces résultats correspondent-ils aux autres connaissances de votre organisation? De votre équipe? Des résultats d’autres sondages?
- Sur quels résultats devrait-on se concentrer?
- Faites un remue-méninges sur les actions et les activités :
- Qu’est-ce qui a déjà été accompli? Qu’est-ce qui manque?
- Parlez avec votre Champion de la santé mentale en milieu de travail : que font les autres équipes, direction générales et régions ?
- Aucunes mesures sont-elles orientées vers le bon objectif : Exigences professionnelles liées à l’emploi? Facteurs liés à l’individu? L’équipe? L'organisation?
- Maintenant que vous avez organisé les résultats de votre direction générale / région, voici quelques questions que vous devez poser :
Le modèle des principaux indices de prédiction pour chaque résultat dans le milieu de travail d’EDSC
Les trois principaux indices de prédiction pour chacun des cinq résultats sont représentés ci-dessous. L’indice de prédiction d’intérêt est à la fin de chaque «route», et les trois indices les plus forts (soit les exigences professionnelles ou les ressources professionnelles) sont signalés au long de la route. Aucuneter que le morale et intention de quitter ont tous les deux les mêmes prédicteurs clés (et pour la simplicité, ils partagent la même route). Dans ces figures, les ressources professionnelles sont en vert, et les exigences professionnelles sont en rouge. Celles-ci indiquent quels facteurs sont les plus forts, mais elles n’indiquent pas si nous avons des bons ou mauvais résultats sur chacun des facteurs.
Par example:
- Risque de détresse psychologique est prévisible par autonomie, affiliation sociale et conflit travail-famille.
- Épuisement professionnel est prévisible par sens du travail, autonomie et stress du travail.
- Engagement est prévisible par sens du travail, compétence et influence.
- Morale et intention de quitter sont prévisibles par sens du travail, autonomie et soutien organisationnel.
Schématisation des mesures et des conclusions – Tableau vierge
- Utilisez ce tableau pour travailler avec les résultats de votre direction générale ou région.
Facteurs du milieu de travail | Exigences professionnelles | Ressources professionnelles | Résultats | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Individu | Équipe | Leader | Organisation | ||||
Conflit travail-famille Charge de travail Stress du travail | Compétence Sens du travail Autonomie Influence | Affiliation sociale Sécurité psychologique Civilité et respect | Clarté du rôle Leadership Reconnaissance | Soutien organisationnel Culture de groupe | Engagement Intentions de quitter Moral Épuisement professionnel Détresse psychologique | ||
Niveau de préoccupation | Aucune | ||||||
Modérée | |||||||
Élevée |
Schématisation des mesures et des conclusions – Emploi et Développement social
Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour ESD.
Facteurs du milieu de travail | Exigences professionnelles | Ressources professionnelles | Résultats | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Individu | Équipe | Leader | Organisation | ||||
Conflit travail-famille Charge de travail Stress du travail | Compétence Sens du travail Autonomie Influence | Affiliation sociale Sécurité psychologique Civilité et respect | Clarté du rôle Reconnaissance Leadership Recognition | Soutien organisationnel Culture de groupe | Engagement Intentions de quitter Moral Épuisement professionnel Détresse psychologique | ||
Niveau de préoccupation | Aucune | Conflit travail-famille |
Compétence Sens du travail |
Sécurité psychologique Civilité et respect |
Leadership | Soutien organisationnel Culture de groupe |
Engagement |
Modérée | Charge de travail | Autonomie | Affiliation sociale | Clarté du rôle Reconnaissance Recognition |
Intentions de quitter Moral |
||
Élevée | Stress du travail | Influence | Épuisement professionnel Détresse psychologique |
Schématisation des mesures et des conclusions – Service Canada
Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour Service Canada.
Facteurs du milieu de travail | Exigences professionnelles | Ressources professionnelles | Résultats | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Individu | Équipe | Leader | Organisation | ||||
Conflit travail-famille Charge de travail Stress du travail | Compétence Sens du travail Autonomie Influence | Affiliation sociale Sécurité psychologique Civilité et respect | Clarté du rôle Leadership Reconnaissance | Soutien organisationnel Culture de groupe | Engagement Intentions de quitter Moral Épuisement professionnel Détresse psychologique | ||
Niveau de préoccupation | Aucune | Compétence Sens du travail |
Civilité et respect | Clarté du rôle | Engagement | ||
Modérée | Conflit travail- famille Charge de travail |
Sécurité psychologique Affiliation sociale |
Leadership | Sécurité psychologique Affiliation sociale |
Intentions de quitter Moral |
||
Élevée | Stress professionnel | Autonomie Influence |
Reconnaissance | Épuisement professionnel Détresse psychologique |
Schématisation des mesures et des conclusions – Programme du travail
Si les réponses de votre direction générale ou région étaient trop basses pour générer votre propre rapport, utilisez les résultats de portefeuille ci-dessous pour le Programme du travail.
Facteurs du milieu de travail | Exigences professionnelles | Ressources professionnelles | Résultats | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Individu | Équipe | Leader | Organisation | ||||
Conflit travail-famille Charge de travail Stress du travail | Compétence Sens du travail Autonomie Influence | Affiliation sociale Sécurité psychologique Civilité et respect | Role Clarity Leadership Recognition | Soutien organisationnel Culture de groupe | Engagement Intentions de quitter Moral Épuisement professionnel Détresse psychologique | ||
Niveau de préoccupation | Aucune | Competence Meaning |
Psychological Safety Civility and respect |
Leadership | Organizational Support Group Culture |
Engagement | |
Modérée | Conflit travail-famille Charge de travail |
Autonomie | Affiliation sociale | Clarté du rôle Reconnaissance |
Intentions de quitter Moral |
||
Élevée | Stress du travail | Influence | Épuisement professionnel Détresse psychologique |