Normes de service

Premier contact avec le BGIC
Par téléphone ou par courriel

Réponse dans les 48 heures ou 2 jours ouvrables.
Un courriel est envoyé avec le nom du praticien en GIC responsable de votre dossier. *

Première consultation avec le praticien en GIC

Dans les 7 jours ouvrables suivant le premier contact*

Coaching en gestion de conflit

Dans les 7 jours ouvrables suivant la première consultation*

Conversation facilitée ou médiation

Dans les 30 jours ouvrables à partir du moment où le BGIC reçoit l’accord des deux parties pour procéder*

Processus de groupe

Dans les 45 jours ouvrables à partir du moment où le BGIC reçoit l’accord de toutes les personnes impliquées pour procéder*

*Exception

A être déterminé mutuellement entre le BGIC et le client.