Initiative de transformation des services de courriel (ITSC)
Aperçu
L’Initiative de transformation des services de courriel (ITSC), dirigée par Services partagés Canada (SPC) en partenariat avec Bell Canada et CGI, permettra de mettre en place le nouveau système de courriel du gouvernement du Canada. Cette initiative vise à regrouper les 63 systèmes de courriel (et plus de 377 000 adresses de courriel) actuellement utilisés dans 43 ministères en un seul service offert et géré par le fournisseur.
L’ITSC représente un changement de culture pour tous les employés dans le domaine des courriels. Pour les employés d’Emploi et Développement social Canada (EDSC) qui utilisent actuellement Outlook, ces changements porteront sur la façon d’utiliser la technologie. Pour ceux qui utilisent Outlook pour la première fois au sein d’EDSC, une formation supplémentaire sera nécessaire pour faire en sorte qu’ils puissent utiliser cette technologie une fois qu’elle sera déployée.
Quelle est la portée de l’ITSC?
La portée du nouveau système de courriel comprend :
- toutes les adresses de courriel d’EDSC;
- tous les appareils mobiles BlackBerry.
Quels changements les employés observeront-ils?
- Les employés d’EDSC recevront une nouvelle adresse de courriel
- Nouveau nom de domaine des adresses de courriel – « canada.ca » (p. ex. john.smith@canada.ca).
- Nouvelle adresse de courriel pour les personnes ayant les mêmes prénoms et noms de famille (p. ex. john.m.smith@canada.ca; john.m.smith2@canada.ca).
- Nouveaux blocs-signatures normalisés tels que définis dans la Norme sur le courriel du Secrétariat du Conseil du Trésor.
- Nouveaux noms affectés aux listes de distribution et de ressources (p. ex. salles de conférence et véhicules).
- Les employés accéderont au nouveau système de courriel à l’aide d’un code d’utilisateur et d’un mot de passe distincts
- Le nouveau système de courriel comportera des éléments de sécurité améliorés et les employés devront ouvrir une session sur leur ordinateur et ouvrir une session dans leur système de courriel.
- Le courriel sera utilisé pour les messages éphémères uniquement
- Des limites strictes seront établies concernant la taille des boîtes de réception. Les employés devront donc les nettoyer régulièrement afin de respecter la taille maximale.
- Une étiquette de classification électronique sera attribuée à tous les courriels à valeur opérationnelle et ces derniers seront stockés dans des dépôts ministériels officiels
- Les courriels classifiés stockés dans des dépôts ministériels officiels (c.-à-d. lecteurs partagés et sites SharePoint) sont faciles à trouver et à récupérer.
- L’archivage des courriels ne sera plus pris en charge et les fichiers de données Outlook (appelés fichiers .PST) ne seront plus utilisés pour sauvegarder des courriers électroniques
- Le stockage des courriels à valeur opérationnelle dans des dépôts ministériels permettra d’éliminer la nécessité d’archiver les courriels à valeur opérationnelle.
À quel moment ce changement aura-t-il lieu?
Des dates doivent toujours être confirmées.