La sécurité des communications téléphoniques – À vous d'y voir!
Transcription
sfx: téléphone sonne
Je réponds! Ici Lorne Sundby. Je peux vous aider?
sfx: Félicitations. Vous avez été sélectionné pour gagner une croisière gratuite aux
Bahamas.
C'était quoi cette histoire?
Quelqu'un qui m'offrait une croisière gratuite!
Gratuite?
Hmmm.
Hé... penses-tu que c'est légitime?
Euh….
Ces messages vocaux sont une façon classique de voler de l'information. On te dit que, si tu veux gagner un prix ou régler un problème, tu dois appeler un certain numéro.
Si tu appelles, un système automatisé te demande de des renseignements personnels. On peut te demander tes mots de passe ou ton numéro de carte de crédit, par exemple.
Tu veux dire que ces compagnies aériennes qui m'offrent des billets...?
Fraude.
Les offres de cartes de crédit?
Fraude.
Les éliminateurs de virus.... de la fraude aussi? Ils ont mon numéro!!
Nous sommes tous des cibles, Lorne. Dès qu'on répond, on est placé sur une liste de numéros actifs. Ensuite, ils nous appellent encore et encore.
Bon, il s'agissait d'un cellulaire ou d'un téléphone résidentiel. Mais le hameçonnage vocal peut-il se produire au travail?
Nous avons eu des appels de fraudeurs se faisant passer pour la TI.
N'oublie pas, nos techniciens ne te demanderont jamais ton mot de passe, ni les versions des logiciels ou les antivirus se trouvant sur ton ordinateur.
Jamais?
Jamais.
Même s'ils le demandent gentiment?
Non.
Avec des fleurs?
Non.
Avec du chocolat?
Non.
(Sfx)
Non.
Du gâteau au fromage?
Peut-être... NON!
Si ça sonne suspect, ça l'est probablement!
La sécurité, c'est à toi d'y voir, Lorne.
Il arrive qu'un technicien veuille prendre le contrôle de mon ordinateur. C'est suspect, selon toi?
Si tu avais ouvert un billet avant, c'est bon signe.
Donc, si j'ai des doutes, je demande au technicien de s'identifier, puis je vérifie dans Outlook et je le rappelle?
Exactement.
Alors, que faire si je pense avoir été victime d'hameçonnage vocal?
Prends note de la date, de l'heure et du numéro affiché, puis parle tout de suite à ton gestionnaire et au bureau régional de la sécurité.
Donc, si un appel me semble suspect, je dois vérifier avant d'agir.
Exactement! Ensemble, nous assurons la sécurité des renseignements des Canadiens.
Et celle de nos réseaux... et de nos renseignements personnels.
sfx: téléphone sonne
Toi, réponds!